Conseiller téléphonique français (H/F) technologie de l'information, Gütersloh

Arvato direct services Münster GmbH

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Lieu(x)

Allemagne, Rhénanie-du-Nord - Westphalie, Münster, Paderborn, Bielefeld, Gütersloh

Référence

CE_0022_Co
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Conseiller téléphonique français (H/F) technologie de l'information, Gütersloh

Vente, Distribution, Service clientèle
Offre archivée le 07/11/2013
 

Arvato direct services Münster GmbH

Conseiller téléphonique français (H/F) technologie de l'information, Gütersloh

Pour notre site à Gütersloh en Allemagne (Rhénanie du Nord Westphalie), nous recherchons actuellement des conseillers/conseillères téléphoniques français dans le secteur « technologie de l´information », ainsi que pour nos clients et leaders internationaux de la « technologie de l´information » :

  • Soutien compétent et personnalisé de nos clients professionnels.
  • Reconnaissance des besoins et conseil proactif des clients
  • Assistance téléphonique et écrite pour toutes questions relative aux programmes partenaires professionnels
  • Utilisation de divers programmes logiciels et de l'internet
  • Gestion d'une base de données, documentation et suivi de toutes les demandes des clients

Profil

  • Très bonnes connaissances orales et écrites de la langue française: (permettant la négociation)
  • Bonnes connaissances de l‘anglais
  • Une formation commerciale serait un avantage
  • Orientation clientèle manifeste et compétence du service, goût du contact téléphonique.
  • Bonnes connaissances de Microsoft: Windows Server, Réseau et licences, souhaitables
  • Flexibilité, capacité d'intégration et de travail collaboratif.

Ce que nous proposons

  • Très bonnes connaissances orales et écrites de la langue française: (permettant la négociation)
  • Bonnes connaissances de l‘anglais
  • Une formation commerciale serait un avantage
  • Orientation clientèle manifeste et compétence du service, goût du contact téléphonique.
  • Bonnes connaissances de Microsoft: Windows Server, Réseau et licences, souhaitables

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