Conseiller clientèle France (H/F/D), Brême

Moin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola!

Nous sommes l'équipe de SVB Marine. La boutique en ligne leader en Europe pour les accessoires techniques de sports nautiques. SVB Marine est une entreprise familiale Brêmoise, qui emploie aujourd'hui plus de 100 salariés et sert plus de 400.000 clients internationaux en 6 langues. En 2020, nous avons été élus par nos clients, la meilleure boutique en ligne d'Allemagne dans le domaine du nautisme.

Envie de faire partie d'une équipe internationale dynamique et de participer activement au développement de l’entreprise ? Chez SVB, nous poursuivons notre croissance à l'international et cherchons un nouveau talent pour renforcer notre équipe commerciale dédiée à la France !

En tant que conseiller·ère clientèle pour le marché français, tu seras en contact direct avec nos clients : par téléphone, par e-mail, ou même en face à face sur les salons. Tu les accompagneras avec enthousiasme et professionnalisme, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Préparer des devis, contacter des fournisseurs, aider à choisir le bon produit… tout cela fait partie de ton quotidien. Tu n’as pas peur du contact client ni des situations parfois stressantes ? Tu t’exprimes parfaitement en français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, et tu possèdes au moins des bases en allemand ? Alors tu es peut-être la personne qu’il nous faut !

Et cerise sur le gâteau : nos locaux fraîchement rénovés t’offriront une superbe vue sur la zone d’affaires de l’aéroport de Brême.

TES MISSIONS

• Développer le marché français de manière stratégique (analyses du marché et du potentiel)
• Gérer et conseiller la clientèle française de manière autonome (par téléphone, e-mail et sur les salons en France)
• Fournir des conseils techniques dans le domaine des articles de sports nautiques
• Traduire divers contenus de l’allemand et de l’anglais vers le français
• Préparer des offres, les suivre et en assurer le suivi commercial
• Participer à la création et la mise en œuvre d’actions marketing
• Gérer les produits et maintenir le site web français à jour

TON PROFIL

• Formation en gestion, commerce ou équivalent
• Expérience en vente, idéalement dans un environnement e-commerce
• Tu maîtrises parfaitement le français à l’écrit comme à l’oral
• Tu es sociable, orienté·e client, et à l’aise dans la communication
• Tu t’intéresses à la technique et aux sports nautiques / à la voile
• Tu aimes apprendre, expérimenter de nouvelles technologies et travailler de manière autonome
• Niveau A2 minimum en allemand
• Bonne maîtrise de l’anglais, une autre langue (italien, espagnol) serait un plus