Community Manager (m/w) für den deutschsprachigen Markt, Paris

Owlient ist ein stark wachsendes zukunftsorientiertes Unternehmen in der interaktiven Unterhaltungsbrache, das sich auf die Entwicklung von Free-to-Play-Spielen und das Management seiner internationalen Online-Communities spezialisiert hat.

„Howrse", Owlient erfolgreichstes Online Game, ist in 29 Sprachen erhältlich und wird weltweit von über 35 Millionen Spielern gespielt.

Um unseren Kunden auch weiterhin hochqualitative und innovative Spiele anbieten zu können, suchen wir zur Verstärkung unseres jungen und motivierten Teams in Paris eine/n:

Community Manager DE (m/w)

für unser Browser Game „Howrse".

Sie erwartet ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld, indem Sie einen klaren und nachhaltigen Informationsfluss zwischen dem Arbeitgeber und der Community sicherstellen. Als Sprachrohr der Community ist der Community Manager ein zentrales Element innerhalb des Unternehmens.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege einer engagierten Online-Community durch Interaktion mit der Spielergemeinschaft 
• Sicherstellen eines freundlichen und aktiven Umfelds innerhalb der Community
• Interaktion mit der Community durch Organisation und Durchführung von Online- und Offlineevents
• Erstellung und Ausführung von strategischen Kommunikationsplänen 
• Organisation und Management des Moderatoren-Teams
• Management des Testablaufs vom Beta-Test bis hin zur Veröffentlichung
• Aktives Verfolgen der Entwicklung neuer Features und deren Präsentation gegenüber der Community
• Sammeln von Spielerfeedback für das Produktteam
• Analyse und Teilnahme an der Entwicklung und Qualitätssicherung unserer Produkte

Anforderungen

• Erfahrung in der Betreuung von Online-Communities oder im Kunden-Support
• Deutsche/r Muttersprachler/in 
• Guten Englisch- oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit und Internetaffinität 
• Herausragende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit 
• Branchenrelevante Softwarekenntnisse (u.a. CMS, Forumsoftware und Microsoft Office)
• Kontaktfreudigkeit, Offenheit und Teamfähigkeit
• Flexibilität und Problemlösungskompetenz 
• Selbständige, eigenverantwortliche und vorausschauende Arbeitsweise

Wünschenswerte Zusatzqualifikationen

• Französischkenntnisse von Vorteil
• Hervorragende Kenntnis der Kultur und Eigenheiten Deutschlands
• Vertrautheit mit den Online-Games von Owlient