Collaborateur (H/F) service après-vente France, Magdeburg

Protection de la tête «made in Germany». SCHUBERTH s'engage sur cette voie depuis plus de 70 ans. Aujourd'hui, SCHUBERTH développe et fabrique ses produits à Magdebourg, sur les rives de l'Elbe.

Le portefeuille. Casques de protection du travail, pour la police, l'armée, les pompiers, la Formule 1 et la moto. Des pilotes de Formule 1 renommés font tout autant confiance aux casques SCHUBERTH que les nombreux sauveteurs et personnels d'urgence du secteur professionnel. Et nous en sommes fiers.

Des performances de pointe avec une formidable équipe. Plus de 400 collaborateurs travaillent dans l'usine de Magdebourg, mais également dans nos filiales internationales et transforment les visions pour en faire des produits. Vous souhaitez participer à cet élan et mettre vos connaissances à l'épreuve ? Alors, n'hésitez pas à rejoindre notre équipe en France et à développer vos opportunités de carrière.

À la pointe de la performance grâce à une équipe formidable. Plus de 400 collaborateurs travaillent sur le site de Magdebourg et dans les succursales internationales de la société et transforment des visions en réalité. Vous voulez participer à cette démarche et mettre vos connaissances à l'épreuve ? N’hésitez pas à venir renforcer notre équipe de Magdebourg et à profiter d’opportunités de carrière. Nous recherchons un/e

Collaborateur (H/F) service après-vente France

Vos missions

Dans le secteur service après-vente, vous élaborez les contrats d’entretien et de service dans les systèmes ERP internes et êtes responsable du déroulement dans les délais de toutes les procédures depuis l’acceptation du contrat d’entretien et de service jusqu’à la mise à disposition pour l’expédition. Dans le cadre du suivi clients, vous vous chargez de l’ensemble de la procédure de réclamation pour tous les types de casques et principalement les casques de moto. Vous faites également office d’interlocuteur pour les clients et partenaires commerciaux concernant toutes les questions relevant de la procédure de réclamation. Vos missions sont complétées par la création de bons de livraison et de factures ainsi que divers travaux administratifs.

Conditions à remplir pour l'embauche

• Vous avez un diplôme commercial, par exemple en tant qu’agent technico-commercial (h/f), d’agent commercial (h/f) ou un diplôme similaire.
• Vous disposez d'une expérience dans le domaine après-vente.
• Vous savez convaincre grâce à vos capacités de communication et vos talents oratoires en allemand et en français.
• Vous disposez de bonnes connaissances techniques et travaillez de manière orientée vers les clients et le service.
• Vous avez des connaissances dans les systèmes ERP (et de préférence proAlpha).

Notre promesse

• Vous faites partie de l'une des entreprises leaders en Allemagne.
• Vous profitez de l'opportunité de participer à la création d'une activité passionnante dans un environnement dynamique.
• Notre hiérarchie est horizontale et les processus de décision courts.
• Vous travaillez dans une atmosphère basée sur la motivation et le travail d'équipe.