Chargé (H/F) de la base client et recouvrement Athlon, Le Bourget

Mercedes-Benz est une entreprise du groupe Daimler. Avec les marques Mercedes-Benz, Maybach, Smart, Freightliner et Mitsubishi Fuso, le groupe est un des leaders du secteur automobile. Il est un des plus grands producteurs de voitures haut de gamme et le premier constructeur mondial de camions. Il compte plus de 250 000 collaborateurs sur les cinq continents.

Vos missions

• Maintenir la base client à jour dans les systèmes de gestion
• Gestion des contrats et des ouvertures de comptes
• Reporting et suivi d'activité
• Identifier les motifs des impayés et être force de proposition pour obtenir la régularisation des comptes clients, si besoin en coordination avec la Direction commerciale ainsi qu'avec nos partenaires extérieurs, tout en s'assurant de la bonne application de nos engagements de service vis-à-vis de nos partenaires dans le cadre de l'activité de recouvrement amiable.
• Suivre les encaissements clients, et si besoin identifier et effectuer les lettrages clients en relation avec notre comptabilité auxiliaire.
• Participer à la gestion des litiges clients à l'origine d'impayés, en parfaite collaboration avec les différents services internes ainsi qu'avec nos partenaires concernés.

Profil

• Diplomé(e) d'un Bac+ 2/3 en gestion des PME/PMI ou equivalent avec des connaissances ou une formation juridique vous possédez une première expérience (3 à 4 ans) en banque, société de financement ou société de location (stage inclus) dans la gestion des contrats et/ou du recouvrement.
• Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion administrative. Faire preuve d'autonomie et d'initiative.
• Excellent relationnel, écoute active, sens du service, proactivité, homme ou femme d'équipe, vous êtes enthousiaste.
• Bonne communication verbale et écrite.
• Maitrise du Pack Office.
• Anglais courant

Nous offrons

• d'excellentes conditions de travail (face RER B, station Le Bourget)
• l'occasion de travailler dans une entreprise en croissance dans un groupe international de renom.