Chargé/e de l’organisation et du développement des cours de langue, Dresden

L'Institut français Dresden, créé en 1990, propose des cours de langue et une médiathèque.
La personne chargée de la médiathèque et de l´accueil fait partie d´une équipe de trois personnes (directeur et secrétaire générale-directrice des cours), à laquelle viennent s´ajouter une douzaine de professeurs travailleurs indépendants.
Ouverte en 1991, la médiathèque compte aujourd´hui environ 4500 médias (3000 livres dont 300 BD, 350 DVD, 250 CD, 900 journaux et périodiques). Elle est dotée d´un accès Wifi, ainsi que de tablettes donnant accès à la nouvelle plateforme Culturethèque (journaux, magazines, livres, BD, sons, vidéos). Elle accueille actuellement 325 abonnés annuels.

L’Institut français de Dresde recherche un agent chargé de l’organisation et du développement des cours de langue à partir du 2 septembre 2019 pour accompagner le développement de son activité dans ce domaine.

ACTIVITES PRINCIPALES

Sous la direction du directeur de l’Institut et de la secrétaire générale, et en collaboration étroite avec le responsable fédéral des cours, l’agent participe à la gestion et au développement de l’activité de cours en direction des particuliers, des entreprises et institutions de Saxe. Il/elle assiste le directeur et la secrétaire générale dans les activités suivantes :

• Mise en œuvre d’une stratégie de développement au niveau local (offre de cours et programmes d'enseignement).
• Analyse du marché, de la concurrence et de l'attente des clients.
• Développement des cours:
  • Cours en entreprise: prospection de nouveaux clients, prise de rendez-vous, conceptions d’offres adaptées, mise en place des contrats et de la facturation.
  • Cours individuels ou en groupe: gestion des réponses aux clients, orientation des clients vers le cours approprié (réalisation de tests de positionnement), établissement d’offres de cours personnalisées, fidélisation des clients.
• Organisation des cours, définition et suivi du planning des enseignants.
• Gestion des salles de cours et du matériel pédagogique.
• Animation de l’équipe d’enseignants (organisation de réunions pédagogiques).
• Gestion du personnel du bureau des cours (recrutement de stagiaires et d’enseignants).
• Suivi du plan de communication annuel en termes de calendrier et de budget, gestion de la diffusion des supports de communication, organisation de manifestations.
• Suivi comptable et statistique des recettes et dépenses et de la performance sectorielle.

CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE

• Issu(e) d’une formation FLE et/ou commerciale, vous justifiez d’une première expérience professionnelle réussie idéalement au sein d’un centre de langue.
• Ayant d’excellentes aptitudes relationnelles et le sens du travail en équipe, vous êtes en mesure d’animer efficacement une équipe composée notamment d’enseignants.
• Doté(e) d’un sens aigu de la relation client et de compétences commerciales, vous gérez avec aisance la relation et la négociation avec le client dans toutes ses composantes.
• Vous êtes parfaitement bilingue en français (habilitation DELF/DALF souhaitée) et en allemand (niveau C1 ou C2), à l’écrit comme à l’oral.
• L’autonomie, l’organisation, la rigueur, tout autant que le goût des responsabilités, le sens du travail en équipe et l’adaptabilité seront vos atouts pour réussir à ce poste au sein de l’institut français.

CONDITIONS

• Poste à pourvoir au 02.09.2019
• Date fin de recrutement : 01.07.2019
• CDD de 1 an renouvelable puis passage en CDI
• Temps de travail : 38.5h par semaine
• Rémunération mensuelle : 1350 € brut par mois plus un 13e mois au prorata de temps de présence
• Lieu de travail : Institut français Dresden - Kreuzstraße 6 - 01067 Dresden