Chargé(e) d’Expérience Client (H/F), Montpellier

Venez partager votre passion au quotidien en rejoignant la marque vainqueur des trois dernières éditions des 24 Heures du Mans (2015, 2016 et 2017). Notre réseau recrute des experts dans les domaines de la vente, du service, de l‘après-vente, du marketing et des fonctions administratives.

Vos missions

• Accueil et prise en charge du Client incontournable dans la relation Client : de l’arrivée du prospect ou du Client jusqu’à la livraison du véhicule à la vente ou jusqu’à la restitution du véhicule en après‐vente.
• Animation, tenue et activité commerciale de la boutique Porsche Lifestyle : après la découverte du Client, le(la) Chargé(e) d’Expérience Client accompagne le prospect ou le Client dans le choix de son article Porsche Driver’s Selection tout en facilitant sa montée en gamme et en promouvant l’ensemble des gammes avec le Magasinier.
• Missions administratives variées (facturation, suivi de dossiers, etc.)
• Gestion des encaissements

Compétences

• Très bonne élocution et présentation physique
• Sens de l’accueil et du relationnel
• Ecoute, disponibilité, empathie et sourire
• Esprit d’équipe et enthousiasme
• Très bonne pratique de l’anglais
• Maîtrise du Pack Office
• Expérience professionnelle dans le secteur haut‐de‐gamme est un plus