Chargé de compte technique Team France (H/F/X), Berlin

Chez idealo, vous pouvez vous attendre à prendre de nombreuses initiatives et à assumer de nombreuses responsabilités car nous importons chaque jour plus d'un milliard de données produits, sous différents formats et en provenance de plus de 10 000 revendeurs e-commerce du monde entier, dont de nombreux grands acteurs mondiaux tels qu’ eBay et Amazon.

À propos de votre nouveau rôle

• Vous vérifiez les exigences techniques pour les nouvelles boutiques en ligne
• Vous gérez les flux de données provenant de nos boutiques en ligne
• Vous intégrez de nouvelles boutiques en ligne dans le système d'idealo
• Vous accompagnez les boutiques en ligne dans l'intégration du pixel de vente d'idealo sur leur site web
• Vous prenez en charge la gestion interne des erreurs
• Vous êtes le premier point de contact pour l'assistance technique générale des boutiques en ligne
• Vous servez d'interface technique entre l'exploitation du site et la boutique en ligne

Compétences et exigences

• Vous disposez d'une première expérience professionnelle dans le domaine du service client technique
• Vous disposez d'une solide connaissance technique de l'informatique
• Vous avez, de plus, une compréhension de base du HTML et du JavaScript (recommandé).
• Vous avez une grande affinité pour le commerce électronique / les achats en ligne
• Vos excellentes compétences informatiques/internet (macOS/ Shell/ OpenOffice, en particulier XML/ Calc ou Excel) complètent votre profil technique
• Vous êtes de langue maternelle française et avez une bonne connaissance de l'allemand ou de l'anglais
• Vous aimez communiquer avec vos clients et votre équipe, vous apprenez vite et vous êtes fiable

Qu'est-ce qu'il vous attend chez idealo

• Une très bonne atmosphère au sein d’une entreprise e-commerce en constante évolution
• Une hiérarchie horizontale, une communication aisée entre les différents services et des bureaux au cœur de Berlin Kreuzberg
• Une formation personnalisée en interne pour développer vos compétences
• Un bon équilibre entre travail et vie privée grâce à des horaires de travail flexibles
• Un début de journée optimal avec notre petit-déjeuner bio et gratuit
• Une Kita au sein de nos locaux, à la disposition des enfants de nos employés (sous réserve de disponibilité)