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Société
DefShopLieu(x)
Allemagne, BerlinCall Center Agent Inbound Frankreich (m/w), Berlin
Vente, Distribution, Service clientèle
Offre archivée le 08/10/2014
DefShop
DefShop ist einer der größten Streetwear Onlineshops in Deutschland. Aus dem Norden Berlins bietet DefShop seit 2008 auf www.def-shop.com trendbewussten Menschen online Urban-, Streetwear- und Young Fashion Mode an. Die Zielgruppe weiß unsere Markenvielfalt zu schätzen und lobt unseren Kundenservice.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen mit unserem Warenwirtschaftsprogramm
- Betreuung und produktbezogene Beratung der Kunden
- Beantwortung von E-Mails
- Annahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
- Abdeckung des französischsprachigen Marktes
Dein Profil
- Sicheres Beherrschen der Sprachen Deutsch und Französisch zwingend erforderlich
- Freude am Telefonieren und der Kommunikation mit Kunden
- Belastbarkeit und stets höfliches Auftreten, auch in Stresssituationen
- Die Bereitschaft von 09:00 - 17:30 Uhr zu arbeiten
- Eine genaue Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
- Eine hohe Motivation und Zuverlässigkeit
- Grundkenntnisse der MS-Office-Anwendungen
- Umgang mit der Software PIXI und Greyhound wünschenswert aber nicht erforderlich
Wir bieten Dir
- Mitarbeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Ein breites Arbeitsumfeld
- Vollzeit ab sofort
- Option auf Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Einen Blick hinter die Kulissen eines erfolgreich wachsenden E-Commerce Fashion Unternehmens
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Offre archivée le 08/10/2014
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