Assistant(e) Après-Vente et Rent (H/F), Tourlaville

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Mission

• Accueil physique des clients
• Accueil Téléphonique avec prise de RDV
• Explication des forfaits et mise à jour des fiches clients
• Gestion du planning Après-Vente
• Gestion du service RENT (Gestion du parc Auto via tablette, carte grise, PLV, stationnement, Photos)
• Etablissement des contrats de location
• Gestion des assistances + ventes de services et assurances
• Facturation et suivi
• Gestion de la caisse

Profil

• Vous avez une première expérience réussie de minimum 2 ans en tant qu’assistant(e) après-Vente et/ou Rent dans le secteur automobile.
• Vous avez le sens de la relation clientèle, et êtes prêt(e) pour cela à offrir une expérience client positive et à garantir une coordination administrative efficace au sein de l’entreprise.