Apprenti Assistant Commercial (H/F), Guyancourt

Merck - avec plus de 300 ans de progrès et plus de 38000 employés dans le monde, se positionne en leader sur le marché Pharmaceutique, Chimique, et des Sciences de la vie. Avec passion, engagement et innovation, nous poursuivons un objectif commun : améliorer la qualité de vie. C'est pourquoi nous avons besoin de vous!

Votre rôle

• Sur ce poste en apprentissage vous contribuez activement aux organisations de vente et de service sur le terrain de Lab Water Solutions et mettrez en œuvre avec succès les priorités et les objectifs de Lab Water Solutions.
• Vous êtes en charge des renouvellements des contrats de service : contact direct avec les clients pour engager le renouvellement et négocier une éventuelle mise à niveau ou une vente incitative, en collaboration avec les partenaires clés.
• Vous créez les devis de renouvellement et traiter les bons de commande des contrats.
• Vous assurez l'intégrité des données et gérer les comptes My Milli-Q à l'aide d'outils CRM, en suivant les playbooks et les procédures opérationnelles standard.
• Vous proposez activement des services et des produits supplémentaires.
• Vous intervenez sur la partie administrative des appels d'offres publics et supervisez l'ensemble du processus afin de respecter les délais des appels d'offres publics.
• Vous travailler en étroite collaboration avec Field Service Supervisor, qui est responsable de l'offre commerciale et des spécifications techniques.
• Vous agissez en tant que personne de contact principale pour les demandes de plans de service avec le compte clé clinique (si assigné) et garantissez un haut niveau de collaboration pour soutenir les tâches de service et de vente liées à ces partenaires stratégiques.

Profil

• Une forte affinité avec les outils numériques et les principes de base du B2B
• Excellentes compétences en matière de communication et de vente : capacité à communiquer de manière professionnelle avec les clients internes et externes par e-mail et par téléphone.
• Orienté client - Solides compétences en matière d'organisation, capacité à gérer diverses tâches dans la même journée et au cours du temps et à établir des priorités dans vos activités.
• Capacité à travailler de manière indépendante et à prendre des initiatives personnelles
• Maîtrise de l'anglais (C1) et d'une autre langue facultative
• Capacité à travailler en équipe