Analyste Performance Réseau (H/F), Roissy

Six marques différenciées et complémentaires qui font la force de Volkswagen Group France : Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi.

Six façons d'appréhender l'automobile. Une seule et même exigence.

Mission

Missions principales :

Assurer la production et la mise à disposition d’analyses standardisées et régulières et gérer les analyses à la demande en interne. Contribuer activement aux réunions de déploiement interne et divers rendez-vous réseau (livestreams, tournées régionales, etc.). Travailler sur des éléments de déploiement stratégique en collaboration avec le service Développement réseau.

Tâches clés :

• Préparer et fournir les analyses régulières et les outils permettant le suivi des performances du Réseau sur l’ensemble des activités :
• Collecter les données et préparer les analyses régulières et standardisées pour les Business Delevopment Manager (BDM) ou de façon sporadique à la demande du service développement réseau
• Alerter les experts en cas d’incohérence
• Rencontrer ponctuellement le réseau pour comprendre ses besoins en terme de reportings et outils.
• Préparer et fournir les analyses permettant le monitoring de la relation client :
• Identifier les données pertinentes pour l’analyse de la relation client : CEM , Google Advice, études diverses, etc.
• Contribuer aux réunions de déploiement interne :
• En collaboration avec le chef de département Performance Réseau, définir l’agenda et coordonner la participation des autres intervenants.
• Préparer les présentations idoines et présenter ses propres analyses

Être en charge avec le BDM du suivi du plan d’action des partenaires :

• Apporter un support au BDM dans l’identification des opportunités du plan d’action
• Être en charge avec le BDM du suivi du plan d’action au sein de son portefeuille clients
• Documenter et soumettre au BDM des analyses en réponse aux actions identifiées dans le plan d’action ( Vérifier la conformité des actions mises en oeuvre

Intervient en support pour le compte du service Développement Réseau :

• Préparer des analyses pour lancer des déploiements stratégique
• Produire des reportings d’avancement des déploiement et alerte BDM et DND sur les retards
• Supporter en analyse du responsable des Méthodes commerciales et formation (audit réseau , analyse des états de formation sur les population réseau …)

Profil

Savoir-faire :

• Bac +4/5 : Master, Diplôme d’ingénieur spécialisé en Data, Analyse, etc.
• +2 ans d’expérience dans des domaines automobiles ou retail.
• Langues : Anglais niveau B2 (professionnel)
• Logiciel : Maitrise Powerpoint ; Excel niveau avancé (VBA / Formules complexes, etc.)

Savoir-être :

• Organisé.e et structuré.e, vous faites preuve d’un fort esprit analytique et de proactivité
• Agile, dynamique et flexible, vous êtes orienté.e solutions et savez gérer des situations complexes.
• Dôté.e d’excellentes qualités de communication et d’un très bon sens relationnel, vous avez déjà animé des présentations, au cours desquelles vous avez démontré votre capacité à argumenter et convaincre.
• A l’écoute et pédagogue, vous êtes capable de coopérer, coordonner et interagir avec des interlocuteurs divers sur des projets transverses.