Analyst Collections (w/m/d), Wien

Bei K-Converged Services (KCS), einem Unternehmen der K-Businesscom, sind wir der Spezialist für die Entwicklung und Implementierung von konvergenten IT-Services und IT-Lösungen. Mit mehr als 110 engagierten Kolleginnen und Kollegen an unseren Standorten in Wien und Graz arbeiten wir gemeinsam an kreativen, zukunftssicheren Lösungen für die digitale Transformation.

Deine Aufgaben

Du liebst es genau zu arbeiten und Qualitätsbewusstsein sowie Serviceorientierung sind für dich großgeschrieben? Wenn du dazu noch ein Kommunikationstalent bist, oder diese Fähigkeit weiter ausbauen möchtest, solltest du auf jeden Fall weiterlesen.

• In der Funktion des Analyst Collections (Teilzeit befristet auf 2 Jahre) fallen vor allem folgende Aufgaben in deine Verantwortung:
• Umsetzung von Aufgaben aus Zahlungsund Mahnprozessen.
• Koordination und Durchführung der täglichen Kundenzahlungsprozesse.
• Analyse von Inkassofällen anhand eigehender Kundenanfragen, Entscheidung über deren weiteren Verlauf und ob folglich diese zurückgezogen oder weiter betrieben werden sollen.
• Verfassen von Stellungnahmen und Übermittlung entsprechender Unterlagen.
• Schriftliche Kundenkommunikation, Kommunikation mit anderen Abteilungen als auch externen Partnern.

Wer du bist

• Das folgende brauchen und erwarten wir von dir, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Wenn du noch nicht alles erfüllen kannst, keine Sorge: gemeinsam mit uns kannst du on-the-job und mit Trainings aktiv an deinen Fähigkeiten arbeiten und dein Wissen verbessern – denn bekanntlich ist noch kein Meister vom Himmel gefallen.
• Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Kaufmännisches Verständnis für die Geschäftsprozesse in der Telekom Geschäftsprozesse, insbes. Billing, Care und Finanz.
• Sehr gute Englischund Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung (Französischund Italienischkenntnisse von Vorteil)
• Engagement, Verlässlichkeit und hohes Qualitätsbewusstsein sowie Serviceorientierung erwarten nicht nur unsere Kunden, sondern auch deine Kolleg:innen von dir.

was wir dir bieten

• Bei KCS wird nicht nur geredet, sondern auch umgesetzt. Und das alles vielleicht bald gemeinsam mit dir?
• Perspektive // bieten wir: krisenfest | flache Hierarchien | agiles Denken | Wachstumsperspektive in der DACH-Region
• Social Benefits // leben wir: wir legen Wert auf Wohlbefinden & Zufriedenheit | von A wie Auto-Parkplatz bis Z wie Zuschüsse | Gleitzeitregelung ohne Kernzeit | Pensionsvorsorge | Einkaufsrabatte | Green Mobility (ua. Jobund Klimaticket, Firmenradl).
• Agile Spirit // sind wir: Flexibilität in allen Lebensphasen | New Work | Remote Working | Du-Kultur vom Praktikum bis zur Geschäftsführung | jede:r packt an