Alternance - Support informatique (H/F), Rueil-Malmaison

Working at Deutsche Telekom

T Mobile. Everything for on the move. We combine all mobile communications activities within the Group and are one of the leading mobile communications providers worldwide with more than 140 million customers in Europe and the USA. We are pioneers of the mobile Internet and develop innovations that make communication better and simpler. iPhone3G, web'n'walk and Mobile Jukebox are just some our customers' favorites. Create innovation with us.

Les missions

Dans un environnement international, votre rôle consistera à soutenir la responsable du service PQIT (Process Quality Information Technology), dans le support technique aux utilisateurs, la gestion des PC et sur l’IT locale et réseau.

Vous serez amené(e) à :

• Apporter un support sur le déploiement des solutions du groupe
• Apporter un support sur la sécurité et la privacy
• Apporter un support sur la gestion du parc informatique (la gestion des arrivées et départs, gestion des inventaires matériels, …)
• Apporter un support sur les moyens IT pour les collaborateurs de l’entreprise
• Apporter un support sur la continuité des services de l’entreprise
• En fonction des besoins de la Société, d’autres missions pourront également vous êtes confiées.

Le poste vous permettra de développer votre posture de service interne, travailler en équipe et développer votre relationnel. Vous serez également amené(e) à contribuer à des projets et aborder ainsi des thématiques variées dans le secteur de l’IT.

Profil

• Titulaire où en formation niveau BAC+2 en informatique, vous disposez d'une première expérience dans un service informatique.
• Vous avez les connaissances sur les bases techniques d’un système d’information (PC, serveur, réseaux, …)
• Vous savez anticiper les problématiques, y faire face, proposer des solutions, et vous avez un esprit analytique.
• Vous êtes rigoureux et vous savez travailler en toute autonomie.
• Vous avez une appétence pour le travail en équipe, de bonnes qualités relationnelles et d’une aisance orale (tant en français, qu’en anglais).
• Vous maitrisez les logiciels de bureautique ; Des bases sur les normes standards et les procédures (ISO, ITIL, RGPD…) seront un plus !

Les avantages

• Participation aux frais de transport : 80%
• Tickets restaurants à 9,49 €
• 27 jours de CP + 10 RTT