Agent Travel Desk (m/f), Luxembourg

La Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) agit exclusivement dans l’intérêt public. Notre ambition est de protéger les consommateurs financiers et de promouvoir l’équité, la transparence et la sécurité du secteur financier, l’un des principaux piliers de l’économie luxembourgeoise.

La CSSF se distingue également par sa forte implication sur le plan européen et international. Nos collaborateurs participent activement aux groupes de travail constitués auprès des institutions internationales et travaillent en étroite collaboration avec les autres autorités européennes avec comme objectif commun de promouvoir la stabilité financière sur la scène européenne et internationale.

Rôle & responsabilités

• Organiser et réserver, en collaboration avec une agence de voyage externe, les voyages de service des agents
• Assurer le suivi administratif des remboursements des agents dans le cadre de leurs voyages de service
• Participer à la négociation de tarifs préférentiels avec les compagnies de voyage et hôtels
• Organiser des évènements pour des réunions nationales et internationales et en assurer le support logistique
• Participer au renouvellement des contrats et à leur renégociation si applicable
• Être le point de contact des agents pour toutes questions en relation avec leur déplacement professionnels
• Participer, en collaboration avec d’autres équipes du Service, à des projets liés à l’activité Travel
• Assurer le respect des procédures internes et des politiques de l'organisation en matière de déplacements professionnels
• Proposer des améliorations des procédures internes liées à l'organisation des voyages
• Assurer le suivi administratif et archivage

Votre profil

• Diplôme de fin d’études secondaires (BAC) ou Brevet de technicien supérieur (BTS/BAC+2) ou diplôme universitaire de niveau Bac+3 dans un domaine pertinent (gestion, tourisme, administration)
• Une première expérience professionnelle dans un poste similaire constitue un avantage
• Maîtrise à l’écrit et à l’oral du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais
• Bonnes capacités de communication et de rédaction
• La connaissance des outils Cytric, SAP et MobileXpense constitue un avantage
• Connaissance approfondie de l’outil MS Office
• Flexibilité, organisation, proactivité et rigueur
• Esprit d'équipe
• Capacité à proposer des améliorations des procédures internes
• Sens du respect des procédures et des politiques administratives