Agent d'accueil (H/F), Munich

L’Institut français de Munich est l’une des antennes de l’Institut français d’Allemagne et a pour mission de promouvoir la langue et la culture françaises à Munich et en Bavière. Il propose des cours de français adaptés aux besoins spécifiques de chacun des publics, une programmation culturelle, ainsi qu’une riche médiathèque francophone. L‘Institut est ouvert au public du lundi au vendredi (et ponctuellement le samedi).

ACTIVITES PRINCIPALES

• accueillir, orienter, renseigner les visiteurs
• gérer les flux d'appels téléphoniques (standard)
• assurer une assistance au plan logistique et administratif (traitement de fichiers, de données...)
• assurer l'inscription des élèves aux cours proposés par l'Institut

CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE

• expérience dans le domaine de l'accueil et du contact avec le public
• goût du contact
• connaissance des outils informatiques Excel et Word.
• bonne connaissance de l'allemand
• discrétion, courtoisie et ponctualité

CONDITIONS

• Poste à pourvoir à compter du 15.12.2016
• CDD en minijob de 3 mois
• Temps de travail : 12 heures par semaine
• Lieu de travail : Institut Français de Munich, Kaulbachstraße 13 - 80539 München
• Rémunération : 450 € brut par mois