Agent call center - Back office franco-allemand (H/F), Berlin

Trucker & Co est une société spécialisée dans la communication et le marketing à échelle européenne. Riches de l'expertise de nos consultants, de nos partenariats grands comptes et de nos référentiels Projet, nous créons jour après jour de nouvelles solutions innovantes à forte valeur ajoutée. Trucker & Co valorise les esprits créatifs, qui, alliés à un souci d'excellence, nous permettent d'offrir à nos clients les meilleurs résultats en termes de communication. La taille humaine du groupe permet une réelle prise en compte des projets professionnels de chacun dans le développement de leur carrière. Trucker & Co opère dans toute l 'Europe, et travaille en étroite collaboration avec des clients d'envergure tels Renault, Nissan, Dacia, Afflelou, Foncia, Générali...

Pour accompagner sa croissance, Trucker & Co recrute aujourd'hui un(e):

Agent call center - Back office franco-allemand (H/F)
Localisation: Berlin

Vous aurez pour principale mission le développement et l'entretien d'un portefeuille client.
Vous travaillerez dans un contexte international, et utiliserez aussi bien le français que l'allemand pour nos clients européens.

RESPONSABILITES

• Vous acquérez de nouveaux clients par téléphone sur des bases de prospects déjà qualifiés
• Vous développez et assurez le suivi d'un portefeuille client (clients Pro, TPE/PME/PMI)
• Vous conseillez les prospects et clients sur les services de Trucker & Co et de ses partenaires
• Vous analysez les besoins clients et trouvez des solutions adaptées
• Vous négociez et rédigez des devis et des contrats
• Vous entretenez des liens avec votre clientèle et la fidélisez
• Vous suivez et assistez intégralement les projets des clients, de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation
• Vous assurez le développement et à l'animation de notre réseau de partenaires
• Vous participez à la mise en place de nouveaux process
• Vous êtes amené à relever de nombreux challenges individuels ou en équipe

PROFIL RECHERCHE

• Vous êtes de formation Bac+2 type BTS NRC/MUC ou DUT Technique de Commercialisation
• Vous avez au moins une première expérience réussie en tant que commercial
• Vous êtes bilingue en allemand
• Un bon niveau d'anglais est un plus
• Vous avez un goût prononcé pour la négociation commerciale et pour le web
• Véritable challenger, vous avez une excellente aisance relationnelle
• Motivé et dynamique, vous aimez le travail en équipe
• Vous souhaitez vous challenger et avoir des responsabilités
• Vous souhaitez participer au développement rapide d'une société à caractère international