Aftersales Operations Manager:in - Region Saarland / Pfalz (m/w/d), Köln

Wir sind eine dynamische Größe im Automobilmarkt, weltweit. Qualität, Sicherheit sowie Innovationen in Technik und Design sind die Motoren unseres Erfolges. So garantieren wir höchste Zufriedenheit unserer Kunden. Wir sind stolz darauf, seit über 15 Jahren der erfolgreichste Importeur im deutschen Markt zu sein.

Ihre Aufgaben

• Implementierung und nachhaltige Umsetzung einer umfassenden Aftersalesund Zubehör Strategie bei den Partnern hinsichtlich Sell-out
• Qualitative Steigerung und Optimierung des Sell Out und der Kundengewinnung sowie Kundenbindung im Autohaus: Aufstellen von Prozessen und Ergreifen und Umsetzung von Maßnahmen im Autohaus
• Ableitung von erforderlichen Maßnahmen zur Erreichung der strategischen und monetären Unternehmensziele
• Sicherstellung der erfolgreichen Umsetzung von zentralen sowie händler-individuellen Projekten
• Verantwortung von Marketing & CRM im Autohaus z.B. durch Händlerakquise zur Teilnahme an nationalen und regionalen Marketing& CRM-Maßnahmen, Erarbeitung und Umsetzung von lokalen Aktionen und Marketing& CRM-Maßnahmen oder Aufstellen von Prozessen und Ergreifen von Maßnahmen im Autohaus, um dauerhaft eine optimale Leadbearbeitung sicherzustellen
• Analyse und Beratung bezüglich der Vertriebsstruktur im Autohaus zur Erreichung der Vertriebsziele durch die Vertragspartner
• Analyse und Beratung bezüglich der Optimierung der Mitarbeiterstruktur
• Verankerung der Aftersales Strategie auf Geschäftsleiterebene
• Entwicklung der Großhandelsfunktion der dafür ausgewählten Partner: Verfolgung, Aufbau und Weiterentwicklung der erforderlichen Strukturen zur erfolgreichen Erfüllung der Großhandelsfunktionfunktion
• Unterstützung des Aftersales Specialist Paint bei der Akquisition neuer ixell Kunden innerhalb des Betreuungsgebietes
• Sicherstellung der Einhaltung der Point of Sales Standards im Handel
• Fristund budgetgerechte Abrechnung von kommerziellen Mitteln

Ihre Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
• Alternativ: abgeschlossene vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Automobil Hintergrund & Fachwissen wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Mehrjährige operative Erfahrung im Automobil-Geschäft auf Hersteller-oder Autohaus-Seite – idealerweise im Bereich Aftersales
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen (Verständnis, Interpretation und Ableitungen)

Unser Angebot

• Unbefristete Festanstellung (Vollzeit) im Angestelltenverhältnis in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe
• Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. Urlaubs-/Weihnachtsgeld und vermögenswirksamer Leistungen
• Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Umfangreiche Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte z.B. Teilnahme an unserem Firmenfitnessprogramm Wellpass oder Nutzung von Corporate Benefits
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Renault Group
• Die Einbindung in ein kollegiales und engagiertes Team