Adjoint Responsable Revenue Care Center France (H/F), Paris

Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique

Missions

• Participer au recrutement des collaborateurs, à leur intégration et leur formation et organiser l'activité de son équipe.
• Assurer le relais de l’information entre les collaborateurs et la hiérarchie.
• Effectuer et superviser le contrôle de la facturation des clients, des fournisseurs et interne.
• Accompagner les opérations (Operationnal Care Center (OCC))/le customer service (CCL) sur les sujets liés aux coûts/aux frais.
• Participer aux projets transverses tels que l'amélioration des outils de revenue care center ou réaliser les audits facturation client.
• Analyser la rentabilité
• Contribuer à l'optimisation des process et du revenue en collaboration avec les équipes des ventes et du service client
• Respecter et mettre en application les règles et procédures (Compliance, Qualité...) liées à sa fonction
  

Profil

• Bac+3 à Bac+5, en Transport / Commerce International,
• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire, expérience réussie en management d´équipe
• Anglais obligatoire
• Maîtrise de la législation en vigueur, les tarifications transport et les incoterms,
• Capacité d'analyse, autonomie, réactivité et rigueur vous caractérisent. Vous avez la capacité à manager (Leadership, Déléguer, Contrôler, Anticiper) et savez gérer le stress et la pression.