Zone Manager (H/F) après vente, Montigny-le-Bretonneux

Mercedes-Benz est une entreprise du groupe Daimler. Avec les marques Mercedes-Benz, Maybach, Smart, Freightliner et Mitsubishi Fuso, le groupe est un des leaders du secteur automobile. Il est un des plus grands producteurs de voitures haut de gamme et le premier constructeur mondial de camions. Il compte plus de 250 000 collaborateurs sur les cinq continents.

Missions

• Développement des ventes pièces et services,
• Assistance au réseau pour les problématiques de satisfaction client,
• Participation aux expertises amiables,
• Négociation et suivi des objectifs,
• Analyse et reporting,
• Mise en place de plans d'actions locaux pièces et services,
• Gestion des protocoles commerciaux
• Gestion des budgets goodwill, commerciaux et qualité,
• Définition et suivi des besoins de formation,
• Stimulation des équipes magasin et atelier
• Promotion des programmes MBF (SPPS, webparts, Seneca…)
• Ce poste propose une activité très complète revêtant à la fois des aspects commerciaux et techniques, vous serez un maillon majeur dans le développement de l'après-vente VUL en France.

Profil

• De formation supérieure commerciale ou technique (minimum
• Bac +3 ans, Ingénieur, Ecole de Commerce), vous possédez de solides connaissances techniques et maîtrisez les process de fonctionnement de l'après-vente.
• Connaissances produit (MB VUL) appréciées.
• Outre vos capacités de négociation et d'analyse, vous disposez d'une réelle autonomie, d'un excellent sens relationnel et d'une capacité d'ouverture vous permettant de gérer des problématiques variées sur votre secteur face au réseau (première expérience « terrain » souhaitée).
• Vous êtes mobile.
• Bon niveau d'anglais souhaité.
• Maîtrise de l'outil informatique (Pack Office).