Verwalter/in Firmenkurse (m/w/d), München

L’Institut Français de Munich, antenne de l’IFA en Bavière, a pour mission de promouvoir la langue et la culture françaises à Munich et dans sa région. Dans ce cadre, il offre des cours collectifs et individuels de français langue étrangère de tous niveaux, en direction des particuliers, des entreprises et des institutions.

Wir suchen eine(n) Verwalter(in) für das Portfolio der Firmenkurse.

Aufgaben

Unter der Aufsicht der Sprachkursleiterin wird er/sie hauptsächlich mit folgenden Aufgaben betraut sein:

Hauptaufgaben:

• Bearbeitung der Kundenaufträge von der Beantwortung der Anfrage bis zur Rechnungsstellung
• Organisation und Begleitung des Kursbetriebs
• Zuteilung der Kurse an die Lehrkräfte, Verwaltung der Ausfälle und Vertretungen
• Überprüfung der Rechnungen der Lehrkräfte
• Bewerbung der Kurse bei potenziellen Zielgruppen und Auftraggebern
• Beobachtung neu veröffentlichter Ausschreibungen und Einsendung entsprechender Angebote
• Beobachtung der Wettbewerbssituation auf dem Markt für Sprachkurse in Unternehmen

Besondere Aufgaben:

• Organisation der DELF-Zertifizierung für Erwachsene (DELF Tout Public, Organisation von ein bis zwei Prüfungsdurchgängen pro Jahr).
• Punktuelle Übernahme leitender Aufgaben im Bereich des Einzelunterrichts zur Gewährleistung des Kursbetriebs.
• Anforderungen
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung absolviert und verfügen über erste erfolgreiche Berufserfahrung, idealerweise in einem Sprachzentrum.
• Sie verfügen über kaufmännische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbeziehungen und sind in der Lage, die Akquise sowie die Verhandlungen mit den Kunden und deren Betreuung in all ihren Facetten souverän zu führen.
• Sie beherrschen die deutsche Sprache (gerne auf muttersprachlichem Niveau) und die französische auf mindestens Niveau C1 in Wort und Schrift.
• Sie finden sich ohne Probleme mit Computer und digitalen Tools zurecht;
• Selbstständigkeit, Organisationsvermögen und Sorgfalt, sowie Verantwortungsbereitschaft und Teamfähigkeit sind Ihre Stärken, um im Institut Français erfolgreich zu sein.
• Anpassungsfähigkeit und Verfügbarkeit je nach dienstlichen Erfordernissen.
• Kenntnisse im Bereich FLE (Français Langue Etrangère) von Vorteil