V.I.E. Responsable service clients, Allemagne

Dans le cadre de son développement, Elis recrute un Responsable Service Clients, en Allemagne, en contrat VIE (Volontariat International en Entreprise).

Missions :

• Rattaché au Directeur de Centre, vous êtes responsable du suivi, de la fidélisation et du développement de votre portefeuille de clients.
• Dans ce cadre, vous dirigez et formez une équipe de distribution commerciale, composée de chauffeurs livreurs et d'une assistante.
• Vous optimisez la prestation de service dans une démarche d'amélioration constante de la qualité.
• Homme de terrain, vous êtes reconnu pour votre enthousiasme, votre sens de l'initiative et des responsabilités.
• Votre aptitude à développer des relations pérennes chez vos clients et votre capacité à rassembler une équipe autour d'un projet commun vous permettront d'atteindre vos objectifs de développement commercial.

Profil :

• De formation supérieure (BAC+3 à BAC +5), vous cherchez une expérience opérationnelle autour du management d'équipes et du service aux clients, vous offrant à terme de réelles perspectives d'évolution en France et en Europe.
• Enthousiasme, autonomie et rigueur sont les atouts majeurs de votre réussite.
• Vous parlez allemand couramment.

Conditions :

• Rémunération mensuelle (à titre indicatif, susceptible de subir des variations trimestrielles) : 1619,14 €