Testia SAS – Responsable Assurance Qualité (H/F), Toulouse

Spécialiste européen de la cyber sécurité, Airbus Defence and Space a pour mission de protéger les entreprises, les infrastructures nationales critiques, ainsi que les organisations gouvernementales et de défense contre les cybermenaces. Ses produits et services de sécurité fiables et ultra-performants sont capables de détecter, d’analyser et de neutraliser les cyberattaques les plus sophistiquées.

Missions

Responsable de l’assurance qualité en France :

• Piloter le système de management de la qualité :

  • Assurer la maîtrise documentaire (mise à jour, accessibilité, diffusion)
  • Planifier, réaliser et suivre les audits internes et externes sur l’ensemble du périmètre de certifications : EN9100/ISO9001/Part145/ISO17025…
  • Assurer le traitement des non-conformités dans les délais impartis : actions de sécurisation, analyse de cause, 8D, actions correctives, reportings appropriés (internes et clients); garant de l’efficacité des actions pour prévenir toute récurrence
  • Prendre en compte les besoins d’amélioration et assurer le traitement effectif des actions correspondantes dans les délais impartis
  • Intégrer de nouvelles activités et sites en France dans le Système Qualité et le périmètre de certification

• Manager la relation qualité avec les clients : assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs exigences qualité et notamment dans la réalisation des plans d’assurance qualité, des audits clients, le traitement des quality escapes et non-conformités

• Manager l’assurance qualité fournisseurs : qualifier, auditer, mesurer la performance qualité et piloter les actions d’amélioration

• Animer la démarche qualité auprès des équipes en cohérence avec les pratiques proposées au niveau groupe :

  • Sensibiliser, former aux exigences qualité
  • Accompagner les équipes dans la résolution de problèmes qualité, la mise en place et suivi de modes de prévention, et l’amélioration continue
  • Promouvoir une culture qualité

• Encadrer les coordinateurs qualité sous votre responsabilité et rendre compte de la performance :

  • Remonter les KPI et la performance qualité au niveau de la Direction France et de la Direction Qualité groupe,
  • Préconiser, mettre en place et monitorer les actions d’actions appropriées avec les responsables de process pour prévenir les risques, améliorer les pratiques et la performance

• Contrôler, améliorer la maturité du système qualité Groupe:

  • Être le Support Qualité d’un Processus Transnational Groupe: harmonisation des pratiques et des procédures, pilotage de la performance, management des évènements groupe, déploiement d’amélioration continue, contribution à la préparation des revues de processus, des revues de direction…
  • Conduire des audits internes EN9100/ISO9001 au niveau groupe
  • Partager les retours d’expérience, contribuer à l’harmonisation des bonnes pratiques et l’amélioration continue avec l’ensemble des responsables qualité du groupe Testia

Profil

• De formation Bac +4/5 scientifique et/ou qualité
• Minimum 5 ans d’expérience dans le management de la Qualité
• Expérience en tant qu’auditeur interne ISO9001/EN9100
• Expérience en management d’équipes
• Expérience en management et traitement des évènements qualités et non-conformités, pratique de méthodes 8D ou équivalente, de méthodes de gestion des risques (Amdec ou équivalent)
• Une expérience en environnement Part145, ISO17025 et/ou Nadcap serait un plus
• Anglais niveau C1 minimum (relations quotidiennes à l’international)
• Aptitudes à la communication écrite et orale en français et en anglais
• Vos atouts : capacités à planifier, organiser, superviser, reporter, capacités d'écoute, d'adaptation et de mentoring, esprit d'équipe, pédagogie
• La maîtrise des applications informatiques telles que Google Workspace, SageX3 serait un plus

Informations de l’offre

• Contrat : CDI
• Horaires de travail flexibles et travail mobile
• Date de début : asap
• Lieu : Toulouse (31)
• Déplacements ponctuels en France possibles
• Rémunération : en fonction du profil et/ou de l’expérience et avantages Testia ci-dessous