Telefonischer Kundenbetreuer (m/w), Lyon

ARC Europe wurde 1992 gegründet und ist ein führender Anbieter von Kfz-Assistance- und Mobilitätsdienstleistungen, der auf dem gesamten europäischen Kontinent als White-Label-Anbieter für die wichtigsten Akteure der Automobilindustrie tätig ist. Dank unserer Innovationsdynamik, der Qualität unserer Dienstleistungen und unserer engen Beziehungen zu den wichtigsten Automobilclubs in Europa bieten wir ein einzigartiges Know-how auf dem Markt. 
 
Zu unseren Kunden zählen führende Automobilhersteller, Automobilclubs, Autovermieter, Versicherer und Makler, Carsharing-Unternehmen und die Fuhrparkverwaltungen großer Konzerne. 
 
Bei ARC Europe France, der französischen Tochtergesellschaft der Gruppe, helfen unsere 420 Mitarbeiter Fahrern, die auf den Straßen Frankreichs und Europas in Schwierigkeiten geraten sind. Im Falle eines Zwischenfalls begleiten wir sie und bieten ihnen die besten Lösungen an, damit sie ihre Reise in aller Ruhe fortsetzen können. 
 
Entscheiden Sie sich für einen sinnvollen Beruf!
 
Arc Europe France setzt sich für Vielfalt und Diversität ein und prüft bei gleicher Qualifikation alle Bewerbungen, auch die von Menschen mit Behinderungen.

Einstellungen 2022
Saisonverträge
ab März/Mai/Juni bis September/Oktober

Ihre Aufgaben

• Innerhalb einer Gruppe von Sachbearbeitern übernehmen Sie die Aufnahme und Abwicklung der Anrufe der Mitglieder des ADAC, welche in einem Notfall Hilfe benötigen.
• Sie erhalten bei uns eine dafür abgestimmte Schulung unserer Produkte, Bedingungen und Computerprogramme.

Ihre Voraussetzungen

• Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen,
• Würden gerne Hilfe für andere organisieren,
• Haben Teamgeist und eine rasche Auffassungsgabe,
• Verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch,
• Gute Kenntnisse in Französisch und Englisch.
• Weitere Fremdsprachen sind sehr willkommen.
• Sie haben Erfahrung im Umgang mit Computern.