Technicien/ne service assistance informatique auprès des utilisateurs, Berlin

L’Institut français d’Allemagne (IFA) rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’Etat français. Depuis plus de 50 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions.

Le service informatique fédéral de l’IFA situé à Berlin recherche un/e technicien/ne pour réaliser l’assistance informatique auprès de ses utilisateurs.

ACTIVITES PRINCIPALES

Vous réalisez les missions suivantes :

• Assistance aux utilisateurs (par téléphone et courriel) pour les sites internet de l’Institut français d’Allemagne et les applications propres à l’Institut.
• Administration et gestion des outils internes (newsletters, listes de diffusion, cloud, système de messagerie)
• Gestion et maintenance du parc informatique (installation de PC, d’imprimantes…) sur le site de Berlin

CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE

• Connaissance HTML et DRUPAL appréciée
• Personne ayant de bonnes capacités organisationnelles avec sensibilité pour l’informatique
• Personnalité orientée service /résolution de problèmes
• Personne sachant travailler individuellement comme en équipe
• Très bonne maîtrise du français, maîtrise de l’allemand

CONDITIONS D’EMPLOI

• Poste à pourvoir dès que possible
• CDD d’un an renouvelable puis intégration en CDI
• Temps de travail : 38.5 heures par semaine
• Lieu de travail : Institut français d’Allemagne - Berlin – Pariser Platz – 10117 Berlin
• Rémunération brute : 2140€ (Niveau 3) sur 13 mois