Support Technician / Customer Service - Deutsch / Französisch, Niederlauer

SZ DJI Technology Co., Ltd., kurz DJI, ist ein chinesisches Technologieunternehmen, welches in der Produktion von Multicoptern (Quadrocopter, Hexacopter, Octocopter), Gimbals (Kardanische Aufhängungen) für Multicopter, als auch für handgehaltene Action- und Filmkameras, weltweit führend ist. Das Unternehmen hat sich seit seiner Gründung 2006 zu einem globalen Unternehmen mit mehr als 16.000 Mitarbeitern entwickelt. DJI hat inzwischen Büros in den Vereinigten Staaten von Amerika, Deutschland, den Niederlanden, Australien, Japan, Korea, Hong Kong, Beijing und Shanghai.

Ihre Aufgaben

• Sie bieten unseren Händlern und Kunden Service und Support per Telefon, Email oder Chat auf Englisch und Deutsch oder Französisch
• Technische Problemlösung für Händler und Kunden per Telefon und Email auf Englisch und Deutsch oder Französisch
• Kommunikation mit Hauptsitz in China
• Gelegentlich anfallende Arbeiten nach Bedarf

Ihr Profil

• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Interesse oder Erfahrung im RC Bereich
• Teamfähigkeit
• Gute Deutsch-, Englischoder Französischkenntnisse
• Gute Computerkenntnisse (Windows, Office...)
• Multitasking Fähigkeiten
• Erfahrung im Kundenservice vorteilhaft
• Einwandfreie Telefonetikette vorteilhaft
• Technische/mechanische/mechatronische Qualifikation/Erfahrung von Vorteil
• Weitere europäische Sprachen von Vorteil

Wir bieten

• Erfolgreiches und rasant wachsendes, innovatives Unternehmen mit weltweit führenden Produkten
• Arbeitsplatz innerhalb eines qualifizierten, internationalen Teams
• leistungsgerechte Vergütung und Bonus
• Berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
• Homeoffice auch möglich