Superviseur Service Clientèle (h/f), Saint-Louis

Dans le cadre de son développement, notre société recherche pour son siège à Bâle-Mulhouse un / une :

Superviseur Service Clientèle (h/f)

Votre job

• Vous êtes en charge d'une équipe, et gérez les litiges clients par mail, par téléphone et par courrier (clientèle internationale).
• Vous êtes un relai d'informations entre la maison mère et les agences SIXT à travers le monde.
• Vous devrez maitriser les ficelles de la location de véhicules (conditions de location, règles de location...).

Votre profil

• Vous avez une première expérience dans le service clientèle, vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et possédez le sens du service, une maturité relationnelle, de la détermination et une grande capacité d'adaptation.

• Vous avez déjà supervisé une équipe et avez le sens de l'organisation.

• Vous avez une bonne maitrise de l'outil informatique, et parlez couramment l´allemand et l´anglais.

Notre offre

• Nous vous proposons un environnement international, un salaire fixe et variable et de nombreuses possibilités de carrière.