Stagiaire (H/F) pour le service client Français, Hambourg

Une entreprise de E-commerce, qui vend du matériel informatique (encre, toner, fournitures de bureau) en B2B et en B2C, et faisant preuve d’un grand potentiel. De start-up dans un garage, nous sommes devenus une entreprise en pleine croissance dans le quartier portuaire de Hambourg. En tant que filiale de Cyberport GmbH, actionnaire de Hubert Burda Media, HQ peut vous transmettre le savoir faire d’une entreprise internationale et vous donner l’opportunité de stimuler votre créativité.

Nous proposons à nos clients une large gamme de produits alternatifs et originaux, qui ne sont pas seulement exportés en Allemagne, mais aussi en France, représentée par le site www.inkadoo.fr. Une expansion à l’échelle européenne est également prévue.

Nous proposons

• un stage dans l’un des domaines les plus passionnants du E-commerce
• des responsabilités dans différents domaines d’activité
• la liberté et le charme d’une entreprise de taille moyenne avec une mentalité de Start-up, la sécurité et le professionnalisme d’une structure basée sur le consensus
• de superbes bureaux situés au cœur de la Hafencity
• une équipe motivée et sympathique avec une hiérarchie horizontale

Nous recherchons

Un(e) stagiaire pour le service client Français

Tes tâches

• Prise des appels téléphoniques et traitement des réclamations
• Gestion de notre site internet français
• Renseignement des clients
• Traitement des E-mails et des Fax
• Gestion des données
• Tu accomplis ces tâches aussi bien en français qu’en allemand

Ton profil

• Tu es à la recherche d’un stage obligatoire pour une durée de 4 à 6 mois dans le cadre de tes études
• Tu as éventuellement de premières expériences en relation client
• Tu maitrises le Pack MS Office ( Word/ Excel )
• Tu travailles avec précision, responsabilité et autonomie
• Tu as des connaissances solides en français et en allemand
• Tu disposes d’un bon niveau rédactionnel et d’orthographe en français