Stage - Chargé d'Indémnisation (H/F/D), France

Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés

Mission

• Indemnisation et flux financiers Contrats Allianz Trade en France et Allianz for Multinationals
• Gérer les indemnisations en analysant les données contractuelles et de recouvrement, et décider de l'ordonnancement ou de la suspension d'une indemnisation, y compris pour les polices gérées par Allianz Trade for Multinationals.
• Assister les agences de recouvrement en clarifiant les écritures comptables contentieuses et tout autre élément contractuel ou point de litige.
• Assurer un service client exceptionnel en communiquant régulièrement avec les assurés et courtiers sur leurs dispositions contractuelles, l'état d'avancement de leurs dossiers et les flux financiers liés à leur indemnisation.
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour répondre aux demandes spécifiques des assurés et avec les équipes EH WA France pour comprendre les particularités des polices et leurs enjeux.
• Être l'interlocuteur de référence des filiales du groupe pour les paiements entre Business Units.
• Trouver des solutions pour traiter certains dossiers spécifiques dans les outils informatiques.
• Gestion de projets variés
• Participer à l’optimisation de l’activité des équipes Indemnisation.
• Proposer des mesures pour améliorer l'organisation.
• Contribuer au développement de nouveaux outils informatiques.
• Participer à des projets transverses.

Profil

• Compétences métiers assurance/banque/Finance
• Connaissances en BtoB
• Excellentes qualités relationnelles et fort sens du service client.
• Capacités d’organisation, rigueur et faculté d’analyse.
• Force de proposition
• sens des priorités.
• Maîtrise de l’anglais.