Company
Institut français de BrêmePlace(s)
BremenReference
CE7126OGSecrétariat des cours et accueil (H/F/D), Brême
Institut français de Brême
L’Institut français d’Allemagne (IFA) rattaché à l’Ambassade de France à Berlin est la représentation culturelle officielle de l’Etat français. Depuis plus de 50 ans, il est spécialisé dans l’enseignement du français en direction du grand public, des entreprises et des institutions.
L’Institut Français de Brême est une antenne de l’IFA, dont la principale mission est de favoriser les relations franco-allemandes et de diffuser la langue et la culture françaises.
L’Institut Français de Brême organise les épreuves du DELF scolaire et participe à de nombreux projets en coopération dont le projet « Entreprendre le français », le « Prix des lycéens allemands »…
Missions
Sous l’autorité de la direction des cours, le/la secrétaire au service des cours et de l’institut exécute principalement les missions et activités suivantes :
Général
- Accueillir, orienter, renseigner le public, gérer et transférer les flux d’appels téléphoniques, suivi des demandes E-Mail.
- Assurer une assistance logistique et administrative (traitement de fichiers, de données, ponctuellement traductions simples …) ;
- Informer les publics sur les événements de l’Institut ;
- Prise de RDV pour locations et visite d’espaces
Actualisation d’informations sur site internet IF et sites partenaires
CoursAccueil et inscription des élèves aux cours
Suivi administratif des cours de langue : saisie et mise à jour des fiches clients ; vérification des inscriptions automatiques ; suivi des listes de présence ; émission d’attestations de participation; préparation de dossiers de remboursement ; etc…
Vérification des paiements ; envoi de lettres de rappels ; gestion des réponses aux demandes des élèves ; orientation vers le bon cours
Suivi de la facturation des enseignants travailleurs indépendants
Actualisation et contrôle des emplois du temps et du tableau de suivi d‘occupation des salles commun
Communication interne d’informations concernant les cours
Profil
- Sens de l’accueil, goût du contact
- Discrétion, courtoisie et ponctualité
- Bonne rédaction
- Bonne aisance avec les outils informatiques
- Très bonne connaissance de l’allemand et bonne connaissance du français à l’oral et à l’écrit
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Offer archived at 26/08/2022
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