Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung, Brühl

Trucker & Co est une société spécialisée dans la communication et le marketing à échelle européenne. Riches de l'expertise de nos consultants, de nos partenariats grands comptes et de nos référentiels Projet, nous créons jour après jour de nouvelles solutions innovantes à forte valeur ajoutée. Trucker & Co valorise les esprits créatifs, qui, alliés à un souci d'excellence, nous permettent d'offrir à nos clients les meilleurs résultats en termes de communication. La taille humaine du groupe permet une réelle prise en compte des projets professionnels de chacun dans le développement de leur carrière. Trucker & Co opère dans toute l 'Europe, et travaille en étroite collaboration avec des clients d'envergure tels Renault, Nissan, Dacia, Afflelou, Foncia, Générali...

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Sie als

Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung

Ihre Aufgabe

Sie übernehmen in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen die schnelle, freundliche und kompetente Klärung von Reklamationen seitens der NISSAN Kunden und unterstützen das Frontoffice bei spezifischen Fragestellungen im Tagesgeschäft. Dabei gewährleisten Sie eine sorgfältige und umfassende Dokumentation jedes Kundenkontaktes, um eine hohe Qualität der Daten als Informationsquelle für andere Fachbereiche und NISSAN EUROPE sicherzustellen, und vertreten die unternehmenseigene Politik gegenüber den Endkunden wie auch gegenüber dem Händlernetz und/oder den Vertretern von Ämtern, Institutionen oder Medien.

Ihre Qualifikation

Nach einer abgeschlossenen kaufmännischen bzw. technischen Ausbildung oder einem entsprechenden Studienabschluss haben Sie bereits einige Jahre Berufspraxis in der Automobilbranche oder einer vergleichbaren Tätigkeit gesammelt. Sie beherrschen die französische Sprache in Wort und Schrift und bringen idealerweise auch gute Italienischkenntnisse mit. Persönlich zeichnen Sie sich durch Eigeninitiative, Flexibilität, eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit aus. Sie sind kommunikationsstark sowie stressresistent und überzeugen durch eine ausgeprägte Kundenorientierung.