Rezeptionist (m/w), Maurach

Seit über 80 Jahren begrüßen wir internationale Gäste mit hohen Ansprüchen in unserem Haus, das sich als Mitglied von Relais & Châteaux zu den schönsten Hotels der Welt zählen darf. Luxus als Synonym für feinste Küche, großzügige Räumlichkeiten, greifbare Naturnähe und ganz viel Komfort zu verstehen ist seit jeher unsere Prämisse. Mit einem zuvorkommenden Team langjähriger Mitarbeiter bemühen wir uns um das Wohl vieler Stammgäste und neuer Freunde des Hause

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungen mit entsprechender Gästekorrespondenz
• tägliche Überprüfung der Reservierungsvorschau
• Laufende Aktualisierung der Angebote auf der eigenen Website – Pflege der Zimmerpreise
• Arrangementkontrolle
• Kontrolle von Reservierungsunterlagen sowie Ablage
• Erstellung von Angeboten
• Zimmerverkauf UND Zusatzverkauf persönlich, telefonisch und schriftlich
• Aufnahme und Weitergabe von Reklamationsfällen
• Erstellen von Rechnungen
• Aktualisierung des Ordnersystems
• Beratungsgespräche planen, führen und nachbereiten/Angebote nachtelefonieren
• Einpflegen aller relevanten Daten in die Gästekartei
• Enge Zusammenarbeit mit Front Office

Anforderungsprofil

• abgeschlossene Berufsausbildung oder Abschluss einer Hotelfachschule
• mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Rezeption/Reservierung
• sicherer Umgang mit Datenverarbeitungsprogrammen sind Voraussetzung, Protel-Kenntnisse vom Vorteil
• perfektes Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt
• Englisch, Französisch und Italienisch vom Vorteil
• Souveränität am Telefon
• viel Freude am Kontakt mit Menschen
• sehr gute Umgangsformen

Alpenrose Extras

• Einzelzimmer oder top ausgestattete Wohnung
• W-Lan inklusive
• Geregelte 5 Tage Woche in Jahresstelle
• 5 Wochen bezahlter Urlaub pro Jahr
• Engagiertes & motiviertes Team
• Top Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenloser Fahrradverleih
• Eigene Sauna und Fitnessraum für unsere Mitarbeiter
• Dreimal täglich Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant „Ausrasterl“ – auch an deinen freien Tagen
• Mitarbeiterrabatt (40%) auf alle in unserem Hotel vertriebenen Produkte
• Diese Position unterliegt dem Kollektivvertrag für Arbeiter im Hotelund Gastgewerbe. Es gilt ein Mindestentgelt von monatlich € 1.970,Brutto inkl. aller Überstunden, Zuschläge und gesetzlichen Sozialleistungen. Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung verhandelbar.
• Mit Engagement, viel Herz und einem Feuerwerk an Begeisterung prägst du das Alpenrose Arbeitsklima. Sei dabei, ergreife die Chance und erschaffe mit uns gemeinsam den alpinen Kraftplatz.