Responsable Marketing et Communication (H/F), Monaco

Venez partager votre passion au quotidien en rejoignant la marque vainqueur des trois dernières éditions des 24 Heures du Mans (2015, 2016 et 2017). Notre réseau recrute des experts dans les domaines de la vente, du service, de l‘après-vente, du marketing et des fonctions administratives.

Vos missions

Stratégie et Plan Marketing:

• Elaborer et suivre, en collaboration avec la Direction et les responsables d’activités, le plan et budget marketing global du Centre Porsche.
• Suivre l’intégralité des indicateurs marketing et qualité et en reporter à la direction.
• Mesurer l’efficacité des actions mise en place (ROI)
• Organiser et coordonner l’ensemble des évènements marketing des deux Centres Porsche en fonction du budget et du cahier des charges.
• Développer des partenariats locaux en cohérence avec la stratégie Porsche.

Organisation et Qualité:

• Suivre et garantir le respect et l’application des standards de la marque (accompagnement des Audits, plan d’actions d’optimisation d’amélioration continue)
• Suivre la satisfaction client par l’analyse de données et actions correctives.

Qualité des Datas:

• Responsable de la qualité de la base de données clients et prospects (C@P / DMS)
• RGPD
• Gestion du CRM

Communication et Information:

• En charge de la communication interne et externe, vous relayez les informations nécessaires dans l’équipe du Centre Porsche et assurez une communication externe autour de la marque et de son univers au niveau local.
• Connaissance parfaite du Brand Guide de la marque / Respect de la charte graphique
• Communication Digitale
• E-reputation
• Animation des communautés
• Veille et présence active sur les réseaux sociaux
• Acquisition et fidélisation de nouvelles cibles (via campagnes digitales)
• Présence internet et visibilité en ligne

Génération et exploitation des leads:

• Alimenter en opportunités commerciales les activités ventes et après-vente par le biais de campagnes leads.

Profil

• Vous êtes titulaire d’un Master en Marketing avec une expérience minimum de 10 ans sur un poste similaire. Une première expérience dans le secteur de l’automobile et/ou dans le domaine du luxe serait un atout majeur. Vous managez une équipe marketing.
• Maîtrise parfaite de l’anglais obligatoire, l’Italien serait un plus.
• Parfaite connaissance des méthodes et outils de marketing stratégique et opérationnel
• Maitrise parfaite de la bureautique
• Excellente connaissance des nouveaux médias et du marketing digital
• Sens de la communication et du relationnel
• Esprit d’équipe et pédagogie
• Conviction et enthousiasme
• Ténacité, Rigueur et organisation
• Autonomie et esprit d’initiative
• Polyvalence et réactivité
• Grande capacité d’adaptation