Responsable exploitation (H/F), Vénissieux

​​Lorsque vous pensez à DHL, vous vous représentez probablement notre logo jaune et rouge reconnaissable. Mais notre identité en tant qu'entreprise, et employeur, va bien au-delà de cela.

Ce sont notre culture, nos valeurs et la façon dont nous mettons à profit de nos talents respectifs qui nous différencient des autres employeurs. Sans oublier la façon dont chacun est reconnu et récompensé pour sa contribution unique.

Missions

Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à effectuer les tâches principales suivantes :

En tant que manager,

• vous déclinez la politique DHL Freight au sein de votre périmètre
• vous pilotez et organisez de manière optimale l’activité opérationnelle en garantissant notamment l’adéquation des moyens (humains, techniques) en fonction de l’activité
• vous communiquez et motivez votre équipe tout en la faisant progresser afin de l’amener à produire le résultat attendu dans les meilleures conditions
• vous êtes le garant des valeurs et de la culture d’entreprise
• vous suivez les indicateurs de performance, les analyser et proposer des actions correctives correspondantes.
• vous utilisez et/ou élaborez les outils nécessaires au pilotage de l’agence
• vous sélectionnez les prestataires adéquats en fonction des objectifs prioritaires (coûts/qualité)
• vous rendez compte des résultats à votre responsable hiérarchique
• Dans le cadre de la Relation client,
• Vous êtes le support technique et responsable des tarifs Freight
• Vous êtes force de proposition par rapport à l’évolution de la demande client
• Vous garantissez que la prestation fournie au client correspond à la prestation vendue, dans le respect de la réglementation en vigueur et des standards DHL Freight
• Vous êtes en outre le garant de la sécurité et de la sûreté du site et de vos équipes
• Vous pouvez être amené(e) à gérer le quotidien du site (entretien du site, relation fournisseur,…)

Profil

• De formation Bac +3/4 minimum en Transport et Logistique
• Vous bénéficiez d’une expérience significative sur un poste similaire en animation d’équipe
• Vous avez des connaissances en affrètement et maîtrisez les règlementations liées au transport
• Le pilotage et la coordination d’activité sont vos atouts
• Vous avez une sensibilité à l’amélioration continue
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), avez un fort sens du résultat et de l’analyse
• Vous possédez un grand sens client
• Vous maîtrisez le pack office (Excel, Word, PPT, Access)
• Vous parlez anglais couramment

Nos avantages

• Rémunération fixe + variable sur objectifs
• Accord de télétravail
• 13e mois
• Tickets Restaurants
• Programme de santé & bien-être
• Avantages CSE (chèques vacances, bons d’achat etc.)
• 10 Jours de RTT, Etc.