Responsable de Lot SNCF (H/F), Toulouse

Premier groupe européen de haute technologie, Siemens conjugue depuis toujours performance technique, innovation, qualité et fiabilité.
Nos activités centrées sur les secteurs des infrastructures et des villes, l'industrie, l'énergie et la santé, ciblent des marchés de croissance sur lesquels le Groupe nourrit l'ambition d'être leader.

Vos missions

Au sein du Département Project Management (PM) de la Direction Customer Services (CS), vous managez l'ensemble de la relation opérationnelle avec la SNCF, client majeur de notre activité de pièces de rechange pour des produits d'origine Siemens Allemagne (matériels roulants et équipements de signalisation).

A ce titre,

• Vous supervisez l'ensemble des actions relatives aux besoins de pièces de rechange de la SNCF pour les produits d'origine Siemens Allemagne, dans le respect QCD
• Vous établissez et surveillez les indicateurs internes et contractuels de performance et de qualité de service et la définition des plans d'action corrective ou d'amélioration.
• Vous contribuez au développement de l'activité ainsi qu'à la négociation des contrats cadres
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les services internes du département Spare Parts Services (SPS) de CS.
• Ce poste en CDI, basé à Toulouse (31) est à pourvoir dès que possible. Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Les atouts pour réussir

• De formation ingénieur ou équivalent, vous possédez une expérience professionnelle de 3 ans dans le domaine des services de pièces de rechange, en pilotage de projets ou services de transport public (trains, métros, tramways)
• Vous êtes à l'aise dans une culture de service et de relationnel client Grand Compte
• Vous êtes autonome, organisé, orienté résultats et vous aimez être en contact avec les équipes
• Vous avez un anglais courant (relations fréquentes avec Mobility AG ou fournisseurs étrangers) et la pratique de l'Allemand serait un plus appréciable.