Responsable d’affaires après-vente (H/F), Saint-Denis

Siemens ist mit 360'000 Mitarbeitenden der führende Technologiekonzern der Welt und auch einer der vielfältigsten und innovativsten. Kaum ein Unternehmen ist in so vielen Branchen und Märkten zu Hause: Umweltanliegen und wachsenden Energiebedarf miteinander in Einklang bringen. Effizientere, kostengünstigere und patientenfreundlichere Lösungen fürs Gesundheitswesen entwickeln. Zur Erhöhung der industriellen Produktivität beitragen. Gebäude energieeffizienter, sicherer und komfortabler machen und Städte lebenswerter gestalten. Das sind die Herausforderungen unserer Zeit, auf die wir gemeinsam mit Ihnen die Antworten suchen.

Mission

• Rattaché à l'activité Energy automation de la division Infrastructures & Cities vous intervenez en tant que responsable d'affaires après-vente. Intégré à une équipe en charge des projets d'après vente, vous participez à l'émission des offres de prestations de maintenance et êtes garant de leur bonne réalisation.
• Vous avez à charge le montage des offres des prestations de maintenance ainsi que le suivi de celles-ci. A ce titre, vous planifiez les interventions, suivez la réalisation et êtes garant des respects des délais contractuels, du niveau de qualité et du respect des budgets. Représentant siemens de l'activité, vous coordonnez et entretenez les relations commerciales avec vos différents interlocuteurs (clients/fournisseurs).
• Vous participez au premier niveau d'analyse des appels de la hotline et planifiez les diverses interventions sur site en coordination avec le responsable de l'équipe. Vous êtes également garant de la gestion des stocks et pièces de rechanges ainsi que de la répartition des équipements. Vous rendez compte de votre activité de manière régulière à vos supérieurs et équipe.
• De par vos missions, vous êtes principalement en relation avec les clients, les chargés de configuration et experts techniques des groupes d'ingénierie ainsi qu'avec les partenaires et les fournisseurs et occasionnellement avec la maison mère Siemens.

Profil

Titulaire BAC+3 (ou équivalent) en Automatismes, Electrotechnique ou Informatique Industrielle, vous avez 3 ans d'expérience dans les systèmes de contrôle commande et/ou d'informatique industrielle. Votre intérêt pour la technique, votre sens commercial ainsi que votre curiosité vous permettrons de mener à bien votre mission. Vous avez le sens du service et êtes à l'écoute de vos clients. Vous êtes rigoureux, synthétique et parlez un anglais opérationnel. L'allemand et des connaissances des process industriels, du transport de l'énergie et de leurs technologies sont fortement appréciés sur cette mission.