Reservierungsassistent (m/w), Warth

50 Schritte - und Sie befinden sich inmitten der Bergnatur am Arlberg... Im Winter liegt das Wellnesshotel Warther Hof direkt an der Skipiste, neben der Skischule und neben dem Einstieg in das Skigebiet Ski Arlberg.

Der Warther Hof ist das Wellness- und Ferienhotel am Arlberg. Familiengeführt mit exklusivem Spa- und Aktivprogramm, Kulinarik auf höchstem Niveau und einem Wohlfühlambiente, das nichts vermissen lässt.

Genießen Sie mit ganzem Herzen, erleben Sie es mit allen Sinnen. Sie werden es sehen, riechen, fühlen, hören und schmecken: Das ist pure Entspannung und ein Verwöhnerlebnis für die ganze Familie!

Anforderungen

• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Gesunde Auffassungsgabe und Eigenverantwortung
• Freundlichkeit und Herzlichkeit
• Teamfähigkeit
• Freude am Beruf & Einsatzbereitschaft
• Flexibilität
• selbständiges Arbeiten
• Verantwortungsbewusstsein gegenüber Gästen, Vorgesetzten und Kollegen
• Ehrlichkeit
• Pünktlichkeit
• Diskretion
• Loyalität

Fachliche Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Muttersprache Deutsch bzw. ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (fließend)
• Berufserfahrung als Receptionist/in und oder
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute PC Kenntnisse (Office, Outlook, mind.
• Hotelprogramm, Protel wünschenswert)
• Organisatorisches Talent
• ätigkeitsbeschreibung:
• Telefondienst und bester Verkauf Telefon und Mail
• Nachfrage telefonisch für Fixreservierung
• Bearbeitung der eingehenden Reservierungsanfragen und Reservierungen
• Follow Up (Telefon und Email)
• Kontrolle Anzahlungen
• Zimmereinteilung mit Chefreceptionistin
• Pflege der Guesthistory
• Marketing
• Barometerbeantwortung
• Unterstützung im Frontbereich
• Unterstützung bei Pflege der Kontingente
• Mitarbeit und Pflege Kontingente Reisebüros
• Ziel dieser Stelle ist es, als Schnittstelle im Hotel, einen reibungslosen Ablauf für sämtliche Gäste sicherzustellen, damit diese als langjährige Stammgäste wiederkommen.
• Außerdem soll die Auslastung durch effizientes Arbeiten gesteigert werden.