Reservations Agent (m/w/d), Rust

Permanent

Tourism

Receptionist

Offer archived at 08/08/2023

Europa-Park

Arbeiten im Europa-Park – Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,7 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen. Das innovative europäische Themenkonzept, das größte zusammenhängende Hotel-Resort Deutschlands machen den Europa-Park das ganze Jahr über zu einer unverwechselbaren und einzigartigen Kurzurlaubsdestination.

Aufgabenbereich

Professionelle Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservierungen für unsere Hotels bzw. unser Camp Resort
Aktiver Zusatzverkauf von Dienstleistungen und Angeboten des gesamten Europa-Park Resort
Souveräne Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
Erstellung von schriftlichen Angeboten
AnreisenOptionsund Reservierungskontrolle
Allgemeiner Schriftverkehr
Follow-up von Optionen und Stornierungsfristen
Enge Zusammenarbeit mit dem Empfang und der Veranstaltungsabteilung
Unsere anspruchsvollen Gäste überzeugen Sie durch Fachkompetenz und Ihr „Lächeln“ am Telefon. Ihr Ziel ist die optimale Auslastung unserer Hotels und unseres Camps.

Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
Sie verfügen über englische Sprachkenntnisse, französische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Sie besitzen vorzugsweise Kenntnisse der Hotelsoftware Oracle Suite 8 (Fidelio) und beherrschen sicher das MS-Office-Paket
Sie haben Verantwortungsbewusstsein, sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team
Sie haben organisatorische Fähigkeiten und verfügen über eine strukturierte sowie verkaufsorientierte Arbeitsweise
Sie verfügen über ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft, haben ausgezeichnete Umgangsformen, sowie eine niveauvolle, verbindliche und gepflegte Ausdrucksweise
Sie sind von Herzen Gastgeber und haben Spaß am Umgang mit einem internationalen Gästekreis

Wir bieten

eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen, marktführenden Unternehmen
einen interessanten, zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem einzigartigen und außergewöhnlichen Ambiente
ein engagiertes, eingespieltes, kreatives Team
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in der Europa-Park Akademie
zahlreiche Vergünstigungen und Benefits

Bewerben

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