Réceptionniste (H/F) en établissent hôteliers, Anseremme

Vos tâches

• Assurer l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne.
• Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, clôture des notes...) et leur fournit toute information sur les conditions de séjour.
• Traiter les appels téléphoniques, la correspondance (renseignements relatifs aux locations , réservations, tarifs, services annexes...) et assure le secrétariat de la réception.
• Participer à la commercialisation des prestations du camping.
• Effectuer la planification des réservations et de l'occupation des emplacements et gîtes, la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés et de la caisse.
• Veiller aux bonnes relations dans les équipes et les partenariats.
• Veiller à l'e-réputation.
• Surveiller les entrées et venues sur le site.

Votre profil

• Réceptionniste d'établissement hôtelier

Formation(s) :

• Etude Niveau non précisé Enseignement général

Langue(s) :

• Néerlandais Bonne connaissance
  
• Anglais Connaissance moyenne

• Allemand est un atous

• Permis de conduire [B] Véhicules < 3,5 tonnes et 8 places maximum pas de transports en commun qui deservent les lieux

• Une bonne connaissance de l'outil informatique et du web est un plus