Produktexperte/in (m/w/d), Nürnberg

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Aufgaben

• unsere Kunden mit Ihrem Fachwissen eine kompetente Produktberatung in Sachen Ausstattung, Bedienung, Funktionalität der Fahrzeuge bieten und durch Demonstration der umfangreichen Technologien begeistern
• Probefahrten begleiten und bei potenziellen Kunden Bedarfe wecken, welche während Verkaufsgespräch bzw. bei der Angebotserstellung aufgegriffen werden können
• bei Fahrzeugauslieferungen in Detailfragen Verkäufer/-in unterstützen oder diese selbstständig durchführen
• für unser komplettes Verkaufs- und Serviceteam ein anerkannter Ansprechpartner in technischen Fragen sind
• bei Reklamationen und im Beschwerdemanagement mitwirken
• durch Ihre Kundengesprächen maßgeblich die Kundenzufriedenheit und Loyalität zur Marke fördern

Qualifikationen

Folgende Anforderungen sollten Sie erfüllen, damit Sie ideal in unser Team passen:

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• hohe Affinität zu unseren Produkten und idealerweise Vorkenntnisse/Berufserfahrungen in der Automobilbranche
• ausgeprägte Kontaktfähigkeit, hohe Kundenund Dienstleistungsorientierung
• selbständige Arbeitsweise
• kompetentes. souveränes und freundliches Auftreten
• hohe Bereitschaft und ein ausgeprägtes Interesse für aktives selbstständiges
• Lernen
• gepflegtes Erscheinungsbild
• gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office-Produkten