Praktikum Deutschsprachiger Mitarbeiter/in Reservierungsabteilung, Franconville (Dpt. 95)

Seit mehr als 10 Jahren gehört Locasun zu den führenden Online-Reisebüros mit Spezialisierung auf Ferienvermietungen in Europa. Mit einem Umsatz von mehr als 15 Millionen Euro und mehr als 90.000 Kunden im Jahr 2011 ist Locasun eine fest etablierte Größe im Tourismussektor.

Im Rahmen der Erschließung des deutschen Marktes suchen wir einen Praktikanten für die Reservierungsabteilung.

Das Praktikum

Als Mitarbeiter unserer Reservierungsabteilung kümmern Sie sich um Anfragen unserer deutschen und französischen Kunden per Telefon und Email.

Die Aufgaben

• Beantwortung von Anfragen per Email und am Telefon
• Kundenberatung bei der Auswahl einer Unterkunft
• Suche nach Unterkünften und alternativen Unterkünften gemäß den Wünschen des Kunden
• Bearbeitung von Beschwerden
• Erfassung von Kundenmeinungen und -erfahrungen auf Locasun.de, danach enger Austausch und Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung

Gesuchtes Profil

• Sie haben idealerweise eine Ausbildung im Tourismussektor absolviert oder befinden sich noch in der Ausbildung
• Ihre Muttersprache ist Deutsch und Sie sprechen fließend Französisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus!
• Sie arbeiten gerne im Team
• Sie sind kommunikativ, drücken sich sicher in Wort und Schrift aus und mögen den Kontakt zu Kunden

Weitere Angaben

• Arbeitserfahrung: wenn möglich im Tourismussektor, Berufseinsteiger
• Art der Stelle: Praktikum
• Bezahlung: 700 Netto/ Monat
• Arbeitsbeginn: Sobald wie möglich
• Arbeitsplatz: Franconville (Val d'Oise), 10 km von Paris und per Zug erreichbar (vom Bahnhof Franconville - Le Plessis Bouchard ca. 10 min. Fußweg)