Place d'apprentissage d'employé (H/F) de commerce profil E santésuisse, Delémont

Le Groupe CSS fait partie des assureurs-maladie, accidents et de choses leaders en Suisse. Elle est leader du marché dans l’assurance de base: Plus de 1,3 million de personnes font confiance à la CSS qui a quelque 116 agences et emploie 2700 collaborateurs. Nous proposons un environnement stimulant et motivant avec des possibilités de développement individuel. Notre pensée est orientée sur la clientèle, notre action sur la performance et nous sommes ouverts à la nouveauté.

Tâches

• Pour atteindre les objectifs d’apprentissage de l’association de la branche santésuisse, vous acquerrez au cours de votre apprentissage de nombreuses connaissances dans le domaine de l’assurance-maladie.

• Vous élargirez et approfondirez vos connaissances théoriques et apprendrez, avec l’appui de formateurs responsables, à régler de manière indépendante les tâches suivantes et, petit à petit, à en assumer la responsabilité:

• Réception et traitement de tâches administratives au guichet et au téléphone

• Renseignements et coordination des rendez-vous

• Etablissement d’offres et comparaison avec les offres de la concurrence

• Contrôle et exécution de mutations y c. changements d’adresse et modification de franchises

• Saisie des données/Mutations selon les procédures prescrites

• Correspondance spécialisée

• Coordination interne avec l’Underwriting et d’autres services

• Exécution de tâches administratives générales

Exigences

• Bonnes notes en langues et mathématiques

• Facilité à s’exprimer en allemand

• Travail précis

• Motivation, forte envie d‘apprendre et de se dépasser

• Sens du contact avec la clientèle, également au téléphone

• Capacité à travailler en équipe et orientation sur la clientèle