Opérateur (H/F) Call Center, Liège

Depuis plus de 15 ans, le call-center Multicom accompagne ses partenaires dans le développement de leurs relations clientèles et de leurs activités commerciales.
Vous trouverez sur notre site l’ensemble des services de réception d’appels que notre call-center peut vous proposer.

Le call-center Multicom a pour vocation de gérer à distance les relations des entreprises envers leurs clients et prospects, au moyen des outils téléphoniques et informatiques propres à notre époque : fax, e-mails, chat,…

La réception d’appels téléphoniques étant un métier à part entière, nous mettons à votre disposition une équipe de téléphonistes expérimentés et multilingue – Français, Néerlandais, Anglais et Allemand – afin de mener à bien vos projets Inbound.

Notre objectif est d’optimiser les rapports entre une société et ses clients, et de permettre à cette société de gagner en qualité et en notoriété. Pour ce faire, nous proposons un partenariat basé sur la confiance et un haut niveau d’exigence envers nos équipes.

Mission

• Vous gérez les appels téléphoniques (Inbound) dans un service clientèle ou multi clientèle ou pour un projet dédié.
• Vous gérez aussi les mails.

Votre profil

• Français Très bonne connaissance
• Néerlandais Bonne connaissance
• Allemand Bonne connaissance