Mitarbeiter Customer Service (m/w), Langenfeld

AGES ist ein führender europäischer Dienstleister für Straßenbenutzungsgebühren. Wir verantworten ein Mautvolumen von rund 4 Milliarden Euro pro Jahr sowie den Betrieb von über 4.000 Verkaufsstellen in dreizehn europäischen Staaten.

Mitarbeiter Customer Service (m/w) 
Teilzeit 20 Std./Woche nachmittags

Ihre Aufgaben

• Telefonische Entgegennahme der Anfragen nationaler und europäischer Vertragspartner (First Level)
• Telefonische Entgegennahme von Anfragen nationaler und europäischer Nutzer
• Gelegentliche Durchführung von Telefonaktionen bei den Vertragspartnern
• Allgemeine Sachbearbeitung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Gesprächsannahme 
• Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• MS-Office Kenntnisse
• Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität 
• Vertrauenswürdigkeit, Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, 
• Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft

Diese Einstellung erfolgt zunächst befristet auf 1 Jahr, eine Verlängerung ist möglich.

Wir bieten Ihnen

ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenfeld in einem international tätigen Unternehmen und in einem dynamischen Umfeld, die Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie moderne Arbeitsmittel.