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DHL Express International FrancePlace(s)
LyonManager Technicien Support IT (H/F), Lyon
Logistics
Transport
Transport
Officer
IT / Computer Science
Technician
IT / Computer Science
Technician
Published 1 day
DHL Express International France
Internationale Expresslieferungen; weltweiter Versand per Luft- oder Seefracht, als Land- oder Schienentransport; Warehousing-Lösungen von der Verpackung bis zu Reparaturen und Lagerservices; weltweite Lieferung und weitere maßgeschneiderte Logistikdienstleistungen – alles, was wir bei DHL tun, trägt dazu bei, Menschen zu verbinden und ihre Lebensqualität zu verbessern.
Missions
- Votre large scope d’intervention s’étend du support utilisateur jusqu’à l’administration systèmes et réseau 1er niveau.
- Vous participez de façon active au traitement des incidents pour l’ensemble des services de l’entreprise.
- Vous intervenez sur des éléments techniques d'installation matérielle, vous diagnostiquez les pannes, déterminez les origines
- Vous êtes aussi garant du bon fonctionnement du système d’automatisation de la chaine de tri et de tous les équipements informatiques associés et êtes le spécialistes SATS & Application métier pour l’entreprise.
- Vous rédigez et mettez à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation.
- Vous participez aux phases de validation technique lors des mises en production.
- Maintenance du système d’exploitation :
- Gérer les ressources systèmes et les comptes utilisateurs
- Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels.
- Réparer les pannes et les dysfonctionnements.
- Réaliser les installations des équipements
- Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions)
- Mesurer et optimiser les performances des systèmes d’exploitation (tuning).
- Le rôle de SATS Spécialiste impliquera de devoir adapter ses horaires de travail et fonction des besoins incluant nuit et weekend.
Profil
- Bac+2 en informatique et expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire.
- Anglais courant indispensable
- Très bonne maitrise des environnements Microsoft server récents.
- Une solide connaissance du monde PC, Devices,… Windows 10, Android.
- Réseau (Routeur, Switch, Antenne WIFI, Proxy, Firewall, VPN, Link Request… etc.)
- Planification et organisation, analyse, orientation client, orientation vers la réalisation, résolution rapide des problèmes et initiative.
- Capacité à comprendre l'entreprise au-delà des opérations techniques quotidiennes du département.
- Administrer des serveurs et produits systèmes linux et Windows, serveurs d’impression, RDP, Active Directory, DHCP, switchs, Firewall, routeurs...
- Connaissances approfondies en sécurité informatique (pare-feu, solution de cryptage, sécurisation de fichiers, Mobile Device Management…)
- Automatiser des tâches via des scripts serait un plus
Les avantages
- Salaire fixe sur 13 mois et variable.
- Primes de participation et d’intéressement.
- Tickets restaurants de 9€.
- Comité d’entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles).
- Participation aux transports en commun à hauteur de 50%.
- Action logement.
- Poste Cadre
Bewerben
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