Manager CRM Frankreich (w/m), Köln

SHOP APOTHEKE EUROPE ist die führende und am schnellsten wachsende Online-Apotheke in Kontinentaleuropa mit einem Fokus auf OTC- und apothekenüblichen Beauty- und Personal-Care-Produkten. Das Unternehmen betreibt Online-Apotheken auf dem deutschen, österreichischen, französischen, belgischen, italienischen, spanischen und niederländischen Markt. In Deutschland ist die TÜV-zertifizierte shop-apotheke.com klarer Marktführer. SHOP APOTHEKE EUROPE liefert schnell und zu attraktiven Preisen ein sehr breites Sortiment von über 100.000 Originalprodukten an über 2,2 Millionen aktive Kunden (Stand: Juli 2017). Das Angebot wird ergänzt durch umfassende pharmazeutische Beratung und Betreuung.
SHOP APOTHEKE EUROPE erzielte im ersten Halbjahr 2017 einen Umsatz von über 126 Mio. Euro und ein Wachstum von +54 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Neben dem Hauptsitz im niederländischen Venlo unterhält SHOP APOTHEKE EUROPE weitere Standorte in Köln, Düsseldorf, Paris und im belgischen Tongeren. SHOP APOTHEKE EUROPE ist seit dem 13. Oktober 2016 im regulierten Markt der Frankfurter Wertpapierbörse (Prime Standard) notiert.

Zur Vergrößerung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln einen

Manager CRM Frankreich (w/m)

Deine Aufgaben

• Du hast den Komplettüberblick für den französischen Markt über alle unsere Multi-Channel Direktmarketingkampagnen entlang des Customer Lifecycle
• Du bist verantwortlich für die Konzeption, Planung, Realisierung und Weiterentwicklung des gesamten Direktmarketings für Frankreich
• Du entwickelst Konzepte zur gezielten Ansprache von segmentierten Kundengruppen und setzt diese dann erfolgsorientiert und KPI-getrieben um
• Auch die Weiterentwicklung von Marketing-Automations und personalisierten Inhalten liegen ebenso in deiner Verantwortung wie das Aufsetzen von A/B-Tests zur Optimierung der datengetriebenen CRM-Aktivitäten
• Du arbeitest im Hinblick auf die Optimierung aller Direktmarketingkampagnen eng mit den internen Stakeholdern zusammen

Dein Profil

• Du bist Französisch-Native oder bringst so viel Begeisterung für Land & Sprache mit, dass es dir nicht schwer fällt, markt- und kundenbedürfnisorientiert zu handeln?
• Du bist absolut versiert und interessiert im Bereich Direktmarketing / CRM und bringst relevante Berufserfahrung im eCommerce mit?
• Du hast Erfahrung mit den gängigen CRM-/ESP-Tools, verfügst über sehr gute MS-Office Kenntnisse und hast nachweisbare Success-Stories mit den relevanten Kanälen?
• Du verstehst dich selbst als Digital Native mit Unternehmergeist, gutem Gespür für digitale Kundenansprache und einer guten Portion Pragmatismus?
• Sehr gute Excel-Skills, hohe Zahlenaffinität und starke analytische Fähigkeiten sind selbstverständlich für dich? Du weißt genau, wie Du sinnvolle Neuerungen von Budgetverbrennern unterscheiden kannst?
• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und der Wille zur Weiterentwicklung sind für uns genauso wichtig wie deine Fähigkeiten als Teamplayer, deine hohe Internetaffinität sowie dein Durchsetzungs- und Koordinationsvermögen.
• Passt das zu Dir? Dann freuen wir uns auf Dich!

Wir bieten Dir

• Viel Verantwortung und Spielraum für Deine Ideen von Anfang an - in einem extrem dynamischen Umfeld
• Aktive Mitarbeit beim Auf- und Ausbau eines erfolgreichen Online-Brands innerhalb eines riesigen Wachstumsmarktes
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Langfristige Perspektiven & große Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung – eine hohe Lernkurve ist garantiert
• Tiefgreifende Einblicke in unsere Geschäftsprozesse