Leiter/-in Customer Service Labordiagnostik Deutschschweiz, Zürich

Siemens ist mit 360'000 Mitarbeitenden der führende Technologiekonzern der Welt und auch einer der vielfältigsten und innovativsten. Kaum ein Unternehmen ist in so vielen Branchen und Märkten zu Hause: Umweltanliegen und wachsenden Energiebedarf miteinander in Einklang bringen. Effizientere, kostengünstigere und patientenfreundlichere Lösungen fürs Gesundheitswesen entwickeln. Zur Erhöhung der industriellen Produktivität beitragen. Gebäude energieeffizienter, sicherer und komfortabler machen und Städte lebenswerter gestalten. Das sind die Herausforderungen unserer Zeit, auf die wir gemeinsam mit Ihnen die Antworten suchen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Sie führen und unterstützen unsere Labor Servicetechniker.
• Sie betreuen die Kunden der deutschsprachigen Schweiz.
• Sie sind Ansprechpartner für das Customer Care Center bei Dispatch-/Planungsthemen.
• Sie sind Stellvertreter unseres Modality-Managers für Labordiagnostik.

Ihre Qualifikationen und Erfahrung

• Sie haben eine technische Grundausbildung.
• Sie habe mehrjährige Erfahrung im Laborumfeld idealerweise als Servicetechniker.
• Sie haben Führungserfahrung.
• Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Kommunikation.
• Sie haben eine hohe Problemlösungsorientierung und Eigeninitiative.
• Sie sprechen gut Deutsch und Englisch. Französisch würde ihre Fähigkeiten vervollständigen.

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten

• Ihre hohe Kundenorientierung treibt Sie an.
• Sie haben gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Sie sind es gewohnt, auch in stressigen Situationen die Ruhe zu bewahren.
• Herausforderungen treiben Sie an.
• Sie haben Spass am Führen eines Teams .