Länderreferent (m/w) Customer Service, Hanau

Auf der Suche nach vielfältigen Karrieremöglichkeiten. #HumanChemistry

Bei Evonik ist alles möglich, wenn die Chemie stimmt careers.evonik.com

Exploring opportunities. Growing together.

Land und Standort: Deutschland : Hanau
Einsatzgebiet: Marketing & Vertrieb
Karriere Level: Berufserfahrene (2-5 Jahre)
Gesellschaft: Evonik Resource Efficiency GmbH

Was wir bieten

Sie arbeiten gemeinsam mit einem Team an spannenden und herausfordernden Themen in einem hochmodernen, innovativen und kreativen Umfeld. Eine intensive Einarbeitung "on the job" mit kompetenten Kollegen garantiert einen schnellen Einstieg in die eigenverantwortliche Aufgabenbearbeitung. Eine leistungsgerechte Bezahlung, die Förderung Ihrer persönlichen Entwicklung sowie der fachlichen Qualifizierung sind für uns selbstverständlich. Seit 2009 trägt die Evonik Industries AG als familienbewusstes Unternehmen die von der "Initiative der Gemeinnützigen Hertie-Stiftung" vergebene Auszeichnung "audit berufundfamilie".

Was Sie erwartet

• Erstellung und Versendung von Angeboten gemäß Preisliste und Vorgaben
• Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen, Prüfung und Versand von Auftragsbestätigungen wie auch Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Abstimmung und Verfolgung von Lieferterminen
• Korrespondenz mit unterschiedlichen Interessensgruppen wie beispielsweise Kunden, Distributionspartner und verbundene Unternehmen
• Erstellung von Gut- und Lastschriften sowie Rechnungsverfolgung und Mahnwesen
• Versand von Informationsmaterial und Mustern an Kunden
• Fallweise Mitarbeit und Unterstützung bei Projekten

Was wir erwarten

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service wünschenswert
• Sicherer Umgang mit SAP, MS-Office und Outlook, CRM-Kenntnisse wünschenswert
• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative und kundenorientiertes Verhalten
• Ausgeprägtes Prozessverständnis