Französischer Kundenservice / Service clientèle France (w/m/d), Hybrid

Die Trotec GmbH - ein Unternehmen der Dantherm-Group - ist ein international führender Anbieter von Lösungen im Bereich Home Appliances, Luftkonditionierung und Power Tools. Mit unserer innovativen Produktpalette und unserem Engagement für höchste Qualität haben wir uns einen exzellenten Ruf auf dem Markt erarbeitet. Maßgebend dafür sind Ihre knapp 1.000 Mitarbeitende, die täglich mit einem hohen Maß an Leidenschaft zum Unternehmenserfolg beitragen.
Zur Verstärkung unseres Customer-Service Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Kollegen - in Voll- oder Teilzeit. Die Stelle kann fully remote ausgeübt werden.

Deine Aufgaben

• Kundenservice im E-Commerce national (Inbound)
• Bearbeitung von Tickets, Mails und telefonischen Anfragen
• Auftragssachbearbeitung
• Betreuung von B2C- und B2B-Kunden

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Begeisterung für unser Fachgebiet
• Kunden- und Serviceorientierung
• Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem MS-OfficePaket
• Flexibilität und interkulturelles Verständnis

Deine Benefits

• Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit, Hybridarbeit oder Home Office möglich
• 30 Tage Urlaub
• Gemeinsame Vision und klare strategische Richtung für eine sinnhafte Tätigkeit
• Facettenreiche Aufgaben
• Arbeiten in einem internationalen Markt
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Internes Coaching- und Weiterbildungssystem
• Kostenlose Parkplätze vor Ort und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• JobRad-Option
• BAV-Unterstützung über die gesetzliche Regelung hinaus
• Mitarbeiter-Rabatt