Kundenberater (m/w) Muttersprache / Zweisprachig Deutsch, Malakoff (Dpt. 92)

SITEL ist ein weltweit führendes Unternehmen, welches sich auf Businesslösungen im Kundenservice Bereich spezialisiert hat. International führende Grossunternehmen vertrauen auf unsere langjährige Erfahrung.

SITEL Frankreich sucht für einen unserer Kunden (Software):

Kundenberater (m/w)

• Muttersprache / Zweisprachig Deutsch

Aufgaben

Im Rahmen einer erfolgreichen Kundenzusammenarbeit, ist es die Hauptaufgabe des Kundenberaters, potentielle Projekterweiterungsmöglichkeiten für unseren Kunden aufzuspüren. Hierfür erforderlich:

• Bearbeitung vor ausgewählter Kundenprospekte mit Hilfe des « Dialer controller » Systems.
• Bearbeitung der Kundendaten und Ermittlung potentieller Verkaufsmöglichkeiten.
• Professionelle Produkt und Beantwortung aller Kundenfragen.
• Positiver Abschluss des Verkaufsgesprächs durch eine kaufmännische und professionelle Argumentation bzw. durch eventuelle Anpassung des Angebots.
• Weiterleitung des Interessenten Katalogs an den Verkaufsservice des Kunden.

Anforderungen

• Deutsch fließend in Wort und Schrift
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Umgang mit büroüblichen Arbeitsmaterialien
• Erfahrung als Kundenservicemitarbeiter erwünscht